Как включить тачпад на ноутбуке hp, asus, acer и других марок

Почему не работает стрелка на ноутбуке

С каждым днем популярность ноутбуков все больше возрастает, и на это есть одна главная причина: ноутбук позволяет выполнять все те же функции, что и на стационарном компьютере, но при этом не быть прикованным к определенному рабочему месту. Неработоспособность тачпада – одна из самых распространенных проблем для ноутбуков. Именно этой теме и будет посвящена эта статья.

Тачпад – сенсорная панель, которая служит полноценной заменой мыши. В большинстве случаев тачпад распознает несколько жестов, например, одновременный «клик» двумя пальцами по тачпаду будет равносилен нажатию правой кнопки мыши.

Ниже мы рассмотрим несколько способов, которые могут помочь устранить проблему с неработоспособностью тачпада. Начините с самого первого и, по мере надобности, передвигайтесь дальше.

Для начала необходимо определить характер неработоспособности тачпада. Например, тачпад может неправильно реагировать на прикосновения, но все же будет работать, а может и вовсе не откликаться.

Тачпад откликается, но работает некорректно.

Для начала необходимо убедиться в том, что руки, которыми вы прикасаетесь к тачпаду чистые и сухие, а также на всякий случай протрите влажной салфеткой сам тачпад, чтобы очистить его от загрязнений.

Если некорректная работа тачпада явно не связана с загрязнениями, необходимо проверить настройки Windows. Для этого откройте «Пуск» и выберите «Панель управления». Воспользуйтесь поиском в правом верхнем углу и откройте меню «Мышь».

В открывшемся окне перейдите во вкладку «Параметры указателя», где проверьте параметр скорость движения стрелки. Если этот параметр слишком занижен или завышен, переместите бегунок в серединку и сохраните изменения.

Тачпад не реагирует на прикосновения.

1. Если тачпад никак не реагирует на ваши прикосновения, можно предположить, что он отключен.

В некоторых моделях ноутбуков рядом с сенсорной панелью располагается специальная кнопка, которая активирует работу тачпада.

Также тачпад можно включать и выключать с помощью сочетания клавиш на клавиатуре. Как правило, функция включения и отключения тачпада располагается на клавише F9 (клавиша может отличаться) и активируется путем одновременного нажатия вместе с клавишей Fn.

Попробуйте единоразово нажать это сочетание клавиш и проверить работоспособность тачпада. Чаще всего на экране ноутбука будут высвечиваться сообщения, что вы активировали тачпад или, наоборот, отключили.

2. Если в момент неработоспособности тачпада к ноутбуку подключена USB-мышь, попробуйте ее отключить, т.к. некоторые модели ноутбуков автоматически переключают работу с тачпада на мышь.

3. Проверьте наличие драйверов, которые отвечают за работу тачпада. Для этого откройте «Пуск» и щелкните правой кнопкой мыши по меню «Компьютер». Во всплывшем контекстном меню откройте пункт «Свойства».

Разверните пункт «Мыши и иные указывающие устройства» и проверьте наличие драйверов. В норме вы будете просто видеть название устройства. Если у вас не видно названия устройства, или около него стоит иконка с восклицательным знаком, следует заняться драйверами.

Если вышеописанные способы не помогли вам устранить проблему, то, вероятно, причина ее заключается не в программной, а в аппаратной части. А здесь уже необходимо обратиться в сервисный центр, где могут произвести замену тачпада.

Как включить тачпад на ноутбуке с Windows 10, если он не работает

Как правило, существует сочетание клавиш. Поэтому и не приходится ломать голову над тем, как включить тачпад на ноутбуке Windows 10. Однако многие читатели сюда зашли, наверное, по той причине, что привычный способ не работает. И немногие могут управляться с ПК при помощи одной лишь клавиатуры. Полагаем, что нелишним, поэтому, будет запастись мышкой USB. Что делать, если не работает мышь на ноутбуке? Выкинуть (шутка)!

Не всем нравится тачпад. И если не работает тачпад на Windows 10, кто-либо мог удалить устройство. Ниже мы посмотрим, как это делается, чтобы читатели понимали, с чего нужно начинать устранение неисправности. В любом случае все действия сводятся к анализу состояния драйверов и информации, полученной из Диспетчера устройств.

Системное сочетание клавиш

Мы все-таки приведём самый простой способ. Вдруг, да сработает. Жесты тачпада Windows 10 включаются сочетанием клавиш Fn + F6. При этом на экране появляется характерный значок. В деталях картинка отличается от одного производителя к другому.

Удаление тачпада

Полезно знать, где именно искать устройство. Это помогает понять, что именно восстанавливать.

Запускаем Диспетчер устройств через Win + X. В самом низу видим HID. Это так называемые устройства человеческого интерфейса. Но в нашем случае папка содержит лишь USB мышку.
В таком случае заглянем в раздел Мыши и иные…
Как видите, мышка прописалась и здесь, но кроме того, папка содержит и тачпад. Отключим его через правый клик.
Система спросит подтверждение. Разрешим это действие.
За этим следует перезагрузка.
И что же? Когда ноутбук загрузился, тачпад уже сносно работал. Система автоматически устранила неполадки. Делаем вывод о том, что ключевым моментом является драйвер. Если он установлен и в полном порядке, то указывающее устройство определится и будет работать. Но теперь система видим тачпад в виде PS/2 мыши.

Итак, уничтожить тачпад намеренно практически невозможно.

Драйверы

Видим, что нужного ПО попросту не имеется. И не только под десятку, но и для других версий ОС. Хорошо, – идём в Диспетчер устройств кликаем правой кнопкой по нашей «мыши», выбираем обновить драйвер.

К нашему удивлению, сразу нашлось нечто подходящее на сервере.

Какое-то время дрова ставились, а затем…

Вы видите, что тачпад в Windows 10 практически нет шансов убить. Деинсталлировали, отключали, удалили дрова, а он снова тут как тут. После инсталляции удалось найти оригинальный драйвер на сайте производителя.

Поисковый запрос имеет вид:

Название устройства (Lenovo Pointing Device, например, берётся из диспетчера исправного ПК).
Название ноутбука.
Слово «драйвер».

Частные случаи

Не секрет, что десятка конфликтует с оборудованием. Особенно это характерно для ноутбуков. Так например, в ответах на сайте Майкрософт пишут, что от беды помогло удаление ELAN Input Device и драйвера (answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-windows_install/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5/d6842a54-7ff4-40b2-810d-e870e3813ab5?auth=1).

Скрытие обновлений

Встречаются и такие случаи:

Барахлит тачпад.
Пользователь пытается настроить.
Отыскивается работоспособный драйвер, ставится…
Система вновь закачивает свой.
Настройки тачпада возвращаются к исходным.

В этом случае проблему решить поможет установка специальной утилиты support.microsoft.com/ru-ru/instantanswers/45e52f67-d4bd-6a0f-6983-5356e7661159/hide-windows-updates-or-driver-updates. ПО умеет скрывать обновления. В частности, драйверы:

Скачайте с указанной странички.
Запустите…
Скройте настырный драйвер.
Выбирайте из списка и ставьте галку. Больше это ПО ставиться не будет.

Настройка жестов

Win + S.
Введите мышь и выберите нужное из списка.
Появится окно, где необходимо найти тачпад.
Нажимаем Параметры… и выставляем нужные опции. Изменения вступают в силу немедленно.

Здесь имеются такие вещи, как прокрутка на тачпаде (скроллинг), горизонтальная и вертикальная; масштабирование, поворот. Чтобы просмотреть, как именно осуществляется действие, нужно нажать треугольник правее опции. Появится небольшой ролик, наглядно демонстрирующий движение. Настроенный интерфейс можно редактировать по своему вкусу. Если не работает прокрутка, прибавьте скорости, инвертируйте при необходимости направление.

feetch.com

Пошаговая инструкция по восстановлению тачпада

1. Как бы ни смешно звучало, но для начала убедитесь в его чистоте. Чистка этой панели осуществляется при помощи намыленного тампона. Далее протрите влажной салфеткой и дайте высохнуть. Около 5% обращений в наш сервисный центр решается данным способом

Очень важно помнить, что сенсорная панель не реагирует на влажные и жирные руки!

2. Убедитесь, что в настройках выставлены правильные параметры чувствительности и что устройство сенсорной панели touchpad

«работает нормально». В данном случае это устройство asus touchpad

ps/2.

3. Проверьте наличие всех необходимых драйверов для тачпада

Очень важно, чтобы в окне драйверов присутствовали записи от производителя с версией выше, чем 1.0. Часто стандартные драйверы Windows (особенно часто встречается в системах 7 и 8.1) функционируют некорректно

4. Когда тачпад не работает в целом, то для устранения причины нужно исключить простые варианты неполадки. Для начала убедитесь, что панель подключена. Для того, чтобы подключить панель, можно использовать несколько способов:

Комбинация клавиш Fn с одной из клавиш F1-F12;

Нажать кнопку вкл/выкл тачпада (она имеется не во всех моделях ноутбука);

Включить при помощи утилиты, что изображается рядом с часами;

Отключить мышку, что автоматически включит панель (конфликт устройств).

Настраиваем работу

По на 100% адаптировано для работы на компьютере на Windows 10. Если вы обновились до Виндоус 10 и у вас начались проблемы, то мы рекомендуем в первую очередь использовать софт, а уже затем другие методы. Также этот драйвер позволит вам настроить работу. И если вы хотите увеличить возможности вашего ПК, то опять же, вам нужно скачать Synaptics Touchpad для Windows 10. После установки этой утилиты ваш тачпад начнет работать куда лучше. А если проблемы таки останутся, то мы рекомендуем установить либо конкретный драйвер для вашей модели, либо установить универсальную утилиту для работы с драйверами. Например, вы можете скачать

Настраиваем тачпад

Открываем меню «Пуск» и идём в «Панель управления».

Если в верхнем правом углу стоит значение «Просмотр: Категория», измените на «Просмотр: Крупные значки». Это позволит быстрее найти нужный нам подраздел.

Переходим в подраздел «Мышь».

Переходим в «Параметры(S)», откроются настройки сенсорного оборудования. В различных ноутбуках устанавливаются сенсорные устройства разных разработчиков, и поэтому функционал настроек может иметь отличия. В данном примере представлен ноутбук с тачпадом фирмы Synaptics. Здесь довольно обширный перечень настраиваемых параметров. Рассмотрим наиболее полезные элементы.

Переходим в раздел «Прокрутка», здесь устанавливаются показатели прокрутки окон при помощи тачпада. Выполнение прокрутки возможно либо 2 пальцами в произвольной части сенсорного устройства, либо 1 пальцем, но уже на конкретной части поверхности тачпада. В перечне опций есть крайне занимательное значение «Прокрутка ChiralMotion». Данный функционал крайне полезен, если вы прокручиваете документы или сайты, содержащие огромное число элементов. Прокрутка страницы происходит одним движением пальца вверх или вниз, которое завершается круговым движением против или по часовой стрелке. Это качественно ускоряет работу.

Большое количество сенсорных устройств используют функции под названием мультитач. Она позволяет выполнять определённые действия при помощи нескольких пальцев одновременно. Наибольшую популярность в использовании мультитач обрел благодаря возможности изменить масштаб окна двумя пальцами, отдаляя или приближая их. Нужно подключить параметр «Масштабирование щипком», и, если требуется, определить коэффициенты масштабирования, которые отвечают за быстроту изменения масштаба окна в ответ на передвижения пальцев в участке масштабирования.

Вкладка «Чувствительность» делится на два аспекта: «Контроль касания ладонью» и «Чувствительность касания».

Настраивая чувствительность непреднамеренных касаний ладонью, появляется возможность блокировать случайные нажатия по сенсорному устройству. Очень может помочь при написании документа на клавиатуре.

Настроив чувствительность касания, пользователь сам определяет, какая степень нажатия пальцем будет вызывать реакцию сенсорного устройства.

Все настройки сугубо индивидуальны, так что настраивайте тачпад так, чтобы удобно было пользоваться лично вам.

Synaptics Touchpad Driver – драйвер для тачпадов компании Synaptics, которые на данный момент повсеместно устанавливаются в ноутбуки и являются самыми распространенными.

Для адекватной работы рекомендуется поддерживать драйвер в актуальном состоянии. Это довольно просто, поскольку новые версии драйверов выходят не так уж часто. Всем владельцам ноутбуков просто необходим Synaptics Touchpad Driver, если они собираются работать не только с мышкой, но и с тачпадом.

Synaptics Touchpad Driver – последняя версия драйвера для более тесного и удобного взаимодействия человека с ноутбуком Synaptics через сенсорную панель. Он подходит для Windows всех разрядностей (64 bit/32 bit).

Многие слышали понятие драйвера, и знают, что каждый компьютер нуждается в его установке, а что это за программа, знают единицы. Это низкоуровневое программное обеспечение, посредством которого операционная система обменивается данными с этим устройством. Драйвер для тачпада дополняется графическим интерфейсом для удобного взаимодействия пользователя с его ноутбуком на платформе:

Как включить тачпад на ноутбуке в Windows 10 если он не работает

Сегодня рассмотрим, как можно включить тачпад на ноутбуке в Windows 10. Многие пользователи не знают, что делать, если сенсорная панель не реагирует на касания и нажатия пальцами, а всё просто:

возникли проблемы с дайвером устройства, что не является редкостью после обновления Windows 10 или драйвера в автоматическом режиме;
тачпад попросту отключен в настройках системы.

Включаем устройство

Одна из функциональных клавиш F1-F12 в большинстве случаев отвечает и за включение/выключение тачпада.

Какая именно кнопка это делает, можно понять исходя из обозначения функциональных кнопок (на скриншоте это F7).

Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо одновременно с кнопкой зажать и клавишу Fn, расположенную левее от пробела (Space).

Обычно после этого на экране появляется пиктограмма или надпись, информирующая о том, что тачпад работающий (активированный). При повторном нажатии устройство будет отключено вновь.

В большинстве случаев, если не работает прокрутка на тачпаде Windows 10 или он не реагирует на касания, этого будет достаточно, чтобы все вернуть восвояси. В редких случаях потребуется настройка тачпада, особенно когда возникают проблемы с прокруткой. Для этого вызываем окно настроек сенсорной панели.

1. Открываем Панель управления через поиск.

2. В форме «Просмотр» выбираем тип визуализации иконок как «Мелкие значки».

3. Вызываем апплет «Мышь».

4. В свойствах мыши переходим во вкладку «ClicPad», обычно расположенную последней.

Обычно причина того, что не работает тачпад, хотя он и был включен посредством горячих клавиш клавиатуры, находится здесь.

5. Включаем девайс, если он деактивирован в панели управления.

6. Снимаем флажок с опции, отвечающей за отключения тачпада при подключении внешнего USB-устройства для управления (обычно мыши).

7. Возвращаем стандартные настройки (это может решить проблему, когда не функционирует скроллинг).

8. Переходим в дополнительные «Параметры».

Сначала стоит сбросить настройки на стандартные, а затем можно изменять на собственные. Как настроить тот или иной параметр, рассматривать не будем: сложностей в этом нет, да и процесс для каждого производителя тачпада немного отличается.

Обновление драйверов устройства

Вторая причина, по которой сенсорная панель может не функционировать или работать неправильно, это устаревшие/неправильные драйверы тачпада.

Дело в том, что при автоматическом обновлении Windows 10 выбирает самые подходящие (по ее мнению) драйверы, скачивая их с сайта Microsoft, и игнорируя при этом официальные ресурсы.

Автоматическое обновление

Начнем с более простого варианта – установка драйвера через Диспетчер задач.

В этом случае он будет загружен с сайта Microsoft, хотя разработчик рекомендует переустанавливать драйверы вручную, загружая их официальные версии с сайта поддержки.

1. Вызываем окно через контекстное меню Пуска, называемое Win→X.

2. Разворачиваем пункт «Мыши и другие указывающие устройства».

3. Выбираем пункт обновления драйверов выбранного оборудования.

4. Указываем автоматический тип поиска более новых версий программного обеспечения.

5. Дожидаемся окончания поиска наиболее подходящего файла.

6. Устанавливаем его или закрываем окно, если версия файла является самой последней.

Установка драйвера с сайта разработчика

Если предыдущий вариант не решил проблему или новый драйвер не был обнаружен, его следует загрузить с ресурса поддержки ноутбука.

1. Переходим на соответствующий сайт.

2. Находим свое устройство.

3. Выбираем драйвер для установленной на ПК Windows 10 соответствующей разрядности.

4. Загружаем файл.

5. Запускаем установщик и следуем инструкциям.

Примечание: порой после такого способа обновления драйвера Windows 10 может заменить его на собственный, скачанный с серверов Microsoft, и вызвать неполадки, от которых только что избавились. В подобном случае следует загрузить утилиту Show or Hide Updates и с ее помощью запретить автоматический поиск и загрузку драйверов для тачпада.

Дополнительные сведения

Если функциональная клавиша, которая вместе с Fn должна активировать тачпад, не сработала, следует проверить наличие специализированного программного обеспечения от разработчика ноутбука/нетбука.

Возможно сенсорная панель деактивирована в BIOS/UEFI. Изучите инструкцию к своему портативному устройству, найдите опцию со словом Touchpad, расположенную в разделе периферийных устройств.

Настройка тачпада ноутбука

Если тачпад не прокручивает страницу, возможно, не настроены функции скроллинга. Первым делом убедитесь, что он, вообще, у вас включён. Потому что при переустановке или обновлении какой-либо программы или системы он может быть выключен самой программой. То же самое иногда происходит и при подключении к ноутбуку мыши.

Для настройки выполните следующее:

Вкладка «Обзор» предлагает краткую инструкцию по использованию окна свойств.

Следующий пункт предлагает продвинутую настройку прокрутки на тачпаде. Рассмотрим на примере устройства фирмы Synaptics. Здесь два раздела: прокрутка одним и двумя пальцами. В первом случае это движение по краю панели. Во втором случае это одновременное движение двумя пальцами в любом месте панели. В первом разделе поставьте галочке в тех типах скроллинга, которые хотите использовать:

Включить функцию вертикальной прокрутки — тачпад будет скроллить при вертикальном движении по его правому краю.
Включить функцию горизонтальной прокрутки — при движении по нижнему краю.
Chiral Scrolling- непрерывное перемещение при плавном круговом движении. Чем быстрее двигать, тем быстрее прокручивает. Для вертикального проматывания предназначена правая часть, для горизонтальной нижняя. Для скроллинга нужно переместиться в желаемом направлении и начать проводить круговые движения.
Перемещение границы- возможность продолжить скроллинг после того, как палец достиг края.
Функция «Инерция» — удобна для просмотра объёмных документов. Позволяет продолжить листать при снятом пальце в заданном направлении. Для остановки нужно снова коснуться панели.

В этом же разделе можно настроить участки на тачпаде. Если отведённые системой зоны по краям кажутся вам слишком маленькими или, наоборот, широкими, вы можете настроить размеры сами в этом пункте.

Чтобы сделать прокрутку двумя пальцами, поставьте соответствующие галочки в разделе для горизонтальной и вертикальной функции. В этом же пункте можно включить перемещение границы и инерцию. Чтобы пролистать страницу двумя пальцами выполните следующее:

Поместите оба пальца на панель, только не ставьте их слишком близко либо слишком далеко друг от друга.
Прямым движением без перерывов проведите в нужном направлении.
Для остановки скроллинга поднимите руку.

Компания Synaptics в дополнение ко всему предлагает потренироваться в использовании всех возможностей с помощью кнопки «Тренировка», где вам будет предложено перемещаться по специальному лабиринту на экране.

В окне свойств можно настроить ещё много параметров, которые влияют на работу:

Масштабирование — аналогично функции на планшетах, можно настроить скорость и чувствительность либо, вообще, выключить.
Вращение — поворот объектов жестами.
Параметры указания — чувствительность, скольжение, скорость перемещения, давления, оптимизация перемещения, привязка границ.
Кнопки — назначить действия правой и левой кнопок.
Дополнительные функции — связанные с удобством работы, дополнительные настройки лёгкого касания, быстрого доступа и другие.

Если простая настройка устройства не помогла, нужно проверить работу драйверов.

Обновление и переустановка драйвера

Иногда тачпад прекращает работу после обновлений программ или системы, проще говоря, слетает драйвер. Выполните следующее:

Если компьютер выдаст сообщение, что драйверы не нуждаются в обновлении, а скроллинг страниц не работает, проведите следующие действия:

Скачайте с официального сайта производителя ноутбука последние версии драйверов на .
Сохраните и запустите программу установки.
Следуйте инструкциям, после окончания процесса, перезагрузите компьютер.

Если и после этого тачпад не прокручивает страницы, обновите драйверы вручную:

Если предыдущие инструкции не помогли, возможно, проблема в самом оборудовании и стоит отнести ноутбук в сервисный центр. Использование сенсорной панели позволяет ускорить работу на ноутбуке, полноценно пользоваться программами без необходимости подключения мыши. Разработчики часто в комплекте с драйверами предоставляют и специальное программное обеспечение по настройке и повышению комфортности работы с устройством.

Не работает прокрутка на тачпаде в Windows 10 — вот одна из самых распространенных проблем, с которыми могут столкнуться владельцы ноутбуков с установленной ОС. Сегодня мы будем говорить о том, какие могут быть причины у этой неисправности, а так же о способах ее устранения.

Итак, у вас перестал работать тачпад на ноутбуке с ОС Windows 10

Проблемы на разных моделях ноутбуков

Выше описаны общие случаи, которые чаще всего случались у пользователей и по причине которых не работала сенсорная панель. Но у разных производителей, даже у разных моделей ноутбуков есть свои «болячки», которые случаются чаще, чем на других устройствах. Ниже приведена небольшая подборка самых распросраненных проблем, при которых глючит тачпад на ноутбуке.

Asus

Ноутбуки из Тайваня обычно показывают отменную работоспособность, и проблемы с тачпадом, зачастую случаются из-за проблем с драйверами или переустановкой операционной системы. Что касается физических поломок, то чаще всего они случаются у серии K53S.

Acer Inspire

Вопрос, как включить тачпад на ноутбуке Acer, является популярным в сервисных центрах. Из-за того, что данные устройства из недорогого сегмента, проблемы с тачпадом, частое явление. Это либо настройки биоса, либо же механическое повреждение – отходит шлейф подключения панели к материнской плате. Не рекомендуется самостоятельно разбирать устройство, позвольте это сделать квалифицированному работнику сервиса.

Hewlett-Packard

Часто для моделей этого производителя сложно найти корректно работающие драйвера, что является причиной того, что не работает тачскрин на ноутбуке. Если по какой-то причине вы не смогли найти официальные драйвера, то лучшим решением будет обратиться в специализированный сервис.

Lenovo

Основной неисправностью с тачпадом у этих популярных ноутбуков является банальное выключение его кнопкой. Просто нажмите клавиши Fn + F6, и скорее всего устройство будет полностью работоспособным. Если это не дало желаемого результата, попробуйте переустановить драйвера.

Samsung

В Самсунге тачскрин не работает чаще всего из-за программных сбоев. Переустановите драйвера – это должно решить неполадку.

Sony Vaio

Из-за того, что при сборке ультрабуков Сони применяются очень тонкие шлейфы, они периодически становятся проблемой в работоспособности сенсорной панели. Лучше отдать устройство в сервис для диагностики.

Toshiba и Dell

Устройства данных производителей показывают невероятную работоспособность – у них практически не замечено проблем с сенсором. Если же неисправность появилась, переустановите более новые драйвера или измените настройки устройства – БИОС.

Если на вашем лептопе не работает сенсорная панель, это не повод для отчаяния. Попробуйте варианты устранения проблемы, которые не требуют вмешательства квалифицированного персонала. В большинстве случаев, проблемы связаны с программными неполадками, поэтому решить их не составляет особого труда. Адекватная оценка ситуации и несколько действий уберегут ваши нервы и позволят избежать лишних затрат.

Проводите профилактическую чистку поверхности тачпада и бережно относитесь к устройству, избегая сильных встрясок, и вам удастся избежать серьезных проблем с ноутбуком в будущем.

Причина 5: Аппаратная неполадка

Всегда есть вероятность того, что сбой носит не программный, а аппаратный характер. Предшествуют ему чаще какие-то внешние факторы: ноутбук падал, был залит жидкостью, подвергался сильной тряске и вибрациям, разбирался владельцем или работником сервисного центра, имел неправильные условия эксплуатации.

Стоит помнить, что сенсорная панель — это поверхность, под которой находится печатная плата и шлейф. И то, и другое могло выйти из строя в ходе перечисленных выше факторов или просто потому, что тачпад не вечен, как и любая другая техника. Шлейф мог и просто отойти — тогда будет достаточно просто подключить его заново. При более серьезных неполадках, по всей видимости, придется менять тачпад целиком, и это дело лучше доверить специалистам.

Уточним, что виновником проблемы не обязательно становится сенсорная панель — вполне возможно, что некорректно работает сама материнская плата. Опять же, узнать это самостоятельно крайне сложно и обычно под силу только профессионалу.

Дополнительные рекомендации

Советуем не обходить стороной и следующие несложные методы исправления работы тачпада:

Отключите ноутбук, отсоедините его от сети, достаньте аккумулятор (если корпус не монолитный и позволяет его извлечь) и подождите минут 15. Перед тем, как вернуть батарею на место и включить лэптоп, нажмите и удерживайте кнопку питания примерно 30 секунд — это сбросит напряжение в конденсаторах.
Работа сенсорной панели может блокироваться любой программой, и не обязательно вредоносной. Загрузите ноутбук в «Безопасном режиме», в котором кроме критически важных для системы компонентов ничего не стартует, не работает даже интернет (конечно, если не выбрать «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов»). Если вдруг в таком режиме вы узнали, что тачпад исправно выполняет свою задачу, проанализируйте список установленных программ и обязательно проверьте систему на вирусы. Тем, кто не знает, как осуществлять вход в «Безопасный режим», пригодится наша полноценная статья — просто кликните по используемой версии Windows.
Подробнее: Вход в «Безопасный режим» в Windows 10 / Windows 7
Попробуйте восстановить Windows до состояния, когда не испытывали трудностей при использовании тачпада. Сделать это удастся при наличии точек восстановления — воспользуйтесь нашей инструкцией для той или иной версии Виндовс.
Подробнее: Как откатить Windows 10 / до точки восстановления

У многих пользователей по умолчанию установлено фирменное программное обеспечение от HP, которое при отсутствии в любой момент можно загрузить с официального сайта. Одна из утилит — HP PC Hardware Diagnostics Windows — проверяет различные комплектующие ноутбука и при обнаружении ошибок выводит информацию о том, как это можно исправить.

Найдите приложение по поиску в «Пуске» или скачайте его с сайта компании.
Запустите его обязательно с правами администратора. В «десятке» для этого достаточно выбрать соответствующий пункт в «Пуске», в Windows 7 нужно кликнуть по найденному результату правой кнопкой мыши и произвести «Запуск от имени администратора».

Открывается оно до 1 минуты — зависит от типа накопителя и ноутбука в целом.

Переключитесь в раздел «Проверки компонентов».

Разверните категорию «Устройства ввода» и поставьте галочку напротив пункта «Проверка указателя мыши или сенсорной панели», затем кликните на «Выполнить».

Пройдите пару несложных тестов: читайте задание и выполняйте его, после чего переходите далее.

Результат тестирования отобразится сразу же: при наличии неполадки будет предложено посмотреть, какое действие необходимо выполнить для ее устранения, а также узнать описание проведенных проверок.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Попробуйте эти советы

Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

Совет 1. Включите тачпад

Если тачпад вообще не работает, возможно, он отключен. Вы можете подключить к компьютеру внешнюю мышь и выполнить следующие действия, чтобы включить сенсорную панель:

На клавиатуре нажмите Логотип Windows ключ и р в то же время, чтобы вызвать окно ‘Выполнить’.
Тип контроль и нажмите Войти для перехода в Панель управления.
По мнению Категория нажмите Оборудование и звук .
Под Устройства и принтеры нажмите Мышь .
Выберите последнюю вкладку. (Последняя вкладка обычно предназначена для настройки сенсорной панели, если у вас есть сенсорная панель. И ее название зависит от модели компьютера.) Затем вы можете установить флажок или нажать кнопку, чтобы включить сенсорную панель.
Убедитесь, что проблема с тачпадом решена. Если нет, переходите к совету 2 ниже.

Совет 2. Включите прокрутку двумя пальцами

Тачпад может не реагировать на прокрутку, если на вашем компьютере отключена функция прокрутки двумя пальцами. Чтобы включить прокрутку двумя пальцами, выполните следующие действия:

На Панели управления щелкните Оборудование и звук > Мышь .
Щелкните значок Настройки устройства таб. (Примечание: вкладка «Настройки устройства» отображается, только если установлен драйвер сенсорной панели.)
Развернуть Многопальцевые жесты , и выберите Прокрутка двумя пальцами коробка.
Нажмите Применять .
Проверьте, правильно ли работает ваш тачпад. Если нет, попробуйте совет 3 ниже.

Совет 3. Измените указатель мыши

Чтобы исправить неработающую прокрутку на сенсорной панели, вы также можете попробовать изменить указатель мыши. У некоторых пользователей это сработало.

На Панели управления щелкните Оборудование и звук > Мышь .
в Указатели вкладка под Схема , выберите другой указатель в раскрывающемся меню. Вы можете изменить указатель мыши на сплошной черный.
Нажмите Применять .
Проверьте, правильно ли работает ваш тачпад. Если нет, попробуйте совет 4 ниже.

Совет 4. Обновите драйвер сенсорной панели.

Отсутствующий или устаревший драйвер сенсорной панели также может помешать правильной работе сенсорной панели. Есть два способа обновить драйвер сенсорной панели: вручную и автоматически .

Обновите драйвер сенсорной панели вручную — Вы можете обновить драйвер вручную, зайдя на сайт производителя оборудования и выполнив поиск последней версии драйвера для своей сенсорной панели. Но если вы воспользуетесь этим подходом, обязательно выберите драйвер, совместимый с точным номером модели вашего оборудования и вашей версией Windows.

ИЛИ ЖЕ

Обновите драйвер сенсорной панели автоматически — Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйвер вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy . Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Скачать и установите Driver Easy.
Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
Нажмите Обновить рядом с любыми помеченными устройствами, чтобы автоматически загрузить правильную версию их драйверов, а затем вы можете установить их вручную. Или нажмите Обновить все для их автоматической загрузки и автоматической установки. (Для этого требуется Pro версия — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все . Вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег.)
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает тачпад. Если это не так, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com для дальнейшей помощи.

Надеюсь, это поможет вам.

Вы, как всегда, можете оставить комментарий ниже, чтобы поделиться своими результатами или любыми другими предложениями.

Сенсорная панель