Компьютер не видит интернет кабель

Виндовс 10 не видит в сети компьютеры: причины и их решение

Первой ласточкой стало обновление 1703. При его установке компьютер «ослеплял» себя и переставал корректно отображать другие машины – они попросту исчезали из сетевого окружения. Также обнаружить ошибку можно было при стандартном просмотре соседей из командной строки, с использованием net view. Вместо списка доступных ПК выводилось лишь сообщение об отсутствии элементов.

Если возникает подобная ситуация, сначала просмотрите системные параметры доступности. В Windows 10 именно они часто являются причиной, по которой ОС не видит в сети компьютеры.

Запустите Панель управления.

В ней откройте управление сетями. Этот элемент также отвечает за корректную работу функций доступа. Альтернативный способ перейти к нему – вызвать правым кликом по значку подключения меню и нажать на одноименный пункт.

Далее откройте дополнительные параметры.

Далее проверьте следующие параметры и при необходимости переведите их во включенное состояние (проставьте галочки):

• Сетевое обнаружение и автоматический режим настройки;
• Разрешение на внешний доступ (позволяет ОС общаться с принтерами и расшаренными файлами);
• Права на управление группой переданы ОС.

Нужно скорректировать профиль, предназначенный для работы с любыми сетями, исправив его параметры следующим образом:

• Подключите режим доступа. Это необходимо для того, чтобы пользователи с других ПК могли не только видеть открытые папки, но также выполнять чтение/запись данных в них.
• Только для тех сетей, в безопасности которых вы на 100% уверены (в реальной жизни не рекомендуется пребывать в иллюзии, что любая сеть такой является): отключите защиту паролем, чтобы анонимные пользователи также могли выполнять любые операции с сетевыми папками.

Следующий пункт пригодится, если другой пользователь (или вы с другого компьютера по локальной сети) не видит вашу машину под управлением Windows 10. Потребуется работа с Параметрами Windows.

Далее перейдите в подпункт Сети и Интернета.

Наконец, выберите Ethernet для компьютера с проводным подключением, или же WiFi, если он не видит Windows 10 в беспроводной сети. Включите настройку, которая делает ПК доступным для обнаружения.

Базовая часть завершена. Дальнейшие действия пригодятся, если этого оказалось недостаточно для исправления проблемы.

Настройка брандмауэра

Иногда требуется дополнительно провести операции из командной строки, причем запустив ее под администраторской учетной записью по Win-X.

В терминале нужно запустить команду на установку правила для системного брандмауэра, которое допускает обнаружение.

Повторное добавление в группу

Следующий вариант исправления ситуации, когда Windows 10 отказывается слушаться и совершенно не видит прочие компьютеры в нормальном сетевом окружении – повторный ввод машины в состав группы.

Используем Панель управления. Для исправления нужно открыть подраздел Система в пункте Система и безопасность.

Далее пройдите к дополнительной настройке.

Переключитесь на вкладку с именем машины и запустите процесс включения в группу.

Откроется специальный мастер, в котором нужно последовательно указать:

• ПК находится в сети;
• Используется соединение без деления по доменам;
• Как называется группа.

Для завершения операции потребуется перезагрузка ПК.

Смена на частный профиль

Если предыдущие действия отработали корректно и компьютер с Windows 10 отобразился в сетевом окружении, другая машина его видит, но никак не получается зайти и открыть его – вероятно, применен не тот профиль сети. В таком случае системные настройки запрещают его обнаружение.

Необходимо в Параметрах открыть подпункт «Сеть и Интернет» и перейти к просмотру состояния.

Прокрутите список до подпункта, посвященного домашней группе.

Следующим шагом запустите смену расположения в сети. Система запросит подтверждение на одобрение обнаружения сторонними устройствами, которые подключены к локалке. Нужно согласиться, иначе исправить не получится.

После этого повторите просмотр сети. В норме машины должны быть видимы и доступны.

Сброс параметров

Если компьютер так и не видит другой машины в домашней сети, можно сбросить параметры подключения. Делается это на той же странице состояния сети.

Также верните настройки брандмауэра к исходному состоянию. Для этого трижды используйте утилиту netsh из командной стройки, дописав через пробел такие параметры и отправив каждый на выполнение Enter’ом:

• int ip reset resetlog.txt;
• advfirewall reset;
• winsock reset.

Не забудьте перезагрузить ПК.

Перезагрузите роутер и проверьте правильность подключения кабелей

При использовании кабеля для подключения, проверьте, в какие порты подключены сетевые разъёмы. Интернет-кабель, который предоставляется провайдером, должен быть включен в отдельный слот. Обычно он находится на некотором удалении от остальных портов или обозначается другим цветом (зачастую синим).

После этого перезагрузите маршрутизатор. Это действие следует выполнить независимо от того, как выполняется подключение к роутеру — с помощью провода или по беспроводной сети (WiFi). Для перезагрузки устройства используйте кнопку «Power» или «On/Off» на самом устройстве. Нажмите кнопку для отключения маршрутизатора, а через 10-15 секунд повторите нажатие, чтобы его включить. В случае, когда на задней панели нет отдельной кнопки для перезагрузки, отключите аппарат от электрической сети, вынув блок питания из розетки. По прошествии 30-40 секунд снова включите устройство, и после его загрузки проверьте, видит ли компьютер роутер.

Выявление причин неисправности

Чтобы выявить причину проблем, сначала необходимо проверить надёжность подключения разъёмов Ethernet.

Шаг 1. Нажать на язычок коннектора и достать его из разъёма RJ-45. Затем вставить коннектор обратно в порт до слышимого щелчка.

Нажимаем на язычок коннектора и достаем его из разъёма RJ-45, затем снова вставляем обратно до характерного щелчка

Шаг 2. Немного подёргать коннектор за провод вперёд-назад, убедившись, что соединение установлено нормально.

Дергаем коннектор за провод вперёд-назад, чтобы убедится о нормальном подключении

Шаг 3. Если все разъёмы подключены надёжно, необходимо проверить целостность Ethernet-кабелей. Проследовать по кабелю от компьютера до места, где он уходит в щиток, осматривая его на предмет физических разрывов и повреждений.

Проверяем целостность Ethernet-кабелей

Шаг 4. Если кабель, соединяющий ПК и роутер повреждён, заменить его исправным.

При повреждении провода соединяющего ПК и роутер, меняем его на исправный

Шаг 5. Если повреждён интернет кабель, идущий от провайдера, отрезать место повреждения, нарастить кабель и переобжать его коннектором RJ-45.

На поврежденном интернет кабеле от провайдера, отрезаем место повреждения, наращиваем кабель и переобжимаем его коннектором RJ-45

Неисправность в кабеле, соединяющем ПК и роутер, может также заключаться в «выгорании» порта роутера. В этом случае требуется переключить кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки.

Переключаем кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки работоспособности порта роутера

Ещё одна возможная причина проблем с кабелем, соединяющем ПК и роутер при первой настройке подключения – это использование «перекрёстного» (кросс–) кабеля вместо «прямого» (патч корда).

Старые модели сетевых устройств не поддерживают интерфейс автоматического переключения прямых и кроссовых кабелей Auto-MDI(X). Если и сетевая плата и роутер не поддерживают Auto-MDI(X), Ethernet-кабель необходимо заменить на «прямой».

Для подключения нужно использовать «прямой» (патч корда) интернет кабель вместо «перекрёстного» (кросс–)

Возможные причины ошибки «Сетевой кабель не подключен» при подключенном кабеле

Данная ситуация возможна по нескольким причинам. Причем возникнуть она может совершенно внезапно. Компьютер или ноутбук может не видеть сетевой кабель потому, что:

• Имеются проблемы на стороне вашего провайдера, если сетевой кабель приходит в ваш компьютер напрямую без модемов и роутеров;
• Сетевой кабель поврежден по периметру или плохой контакт в месте оконечивания фишки, которая вставляется в сетевую карту компьютера;
• Присутствует проблема с драйверами сетевой карты;
• Сетевая карта настроена неправильно;
• Имеются проблемы с модемом или роутером, к которому подключен сетевой кабель от компьютера.

Не работает интернет подключенный через кабель или без доступа к интернету

Каждый пользователь, который хоть раз работал за компьютером знает, что если на значке сети появился желтый треугольник значит, существую какие-то проблемы с подключением или оно вообще отсутствует. Так сложилось, что юзеры именно с этой проблемой чаще всего сталкиваются при серфинге интернета. Поэтому, давайте начнем с неё.

1. Конечно же, первым делом посоветую вам самое простое решение проблемы — это обычная перезагрузка компьютера. Возможно некоторым этот совет покажется странным и глупым, но именно это решение помогает справится с большинством проблем связанных с интернетом и не только.

2. Далее, пробуем вытянуть кабель с сетевой платы, подождав несколько секунд и вставляем его обратно. Должно начаться получение сетевого адреса после которого компьютер получит IP и подключение к интернету должно восстановится. Если ничего не вышло, не отчаивайтесь и просто переходите к следующему пункту.

3. Теперь, зайдя в сетевые подключения, пробуем отключить «Ethernet» и включить его обратно. Иногда этого достаточно, для избавления от значка «Без доступа к интернету».

4. Если у вас не работает интернет, подключённый через кабель, который другой стороной подключается к Wi-Fi роутеру, тогда в таком случае выполняем следующие действия. Сначала вынимаем питание (220V) с роутера и через пару минут вставляем его обратно, так мы запустим перезагрузку точки Wi-Fi доступа. После этого, обязательно перезагрузите компьютер, должно всё заработать.

С подобной проблемой я начел сталкиваться у себя в домашней сети, в чём причина пока не разобрался, но как временное решение использую вариант, о котором только что вы прочитали.

Когда я найду в чём причина, обязательно этим с вами поделюсь в этой статье в виде дополнения.

5. Следующее, что стоит проверить- это настройки получения IP адреса. Большинство провайдеров сегодня работает с автоматическим получением IP, соответственно такие же настройки должны быть выставлены и в вашем подключение.

Заходим в «Центр управления сетями», нажимаем на сетевые адаптеры и там находим сетевое подключение.

Открыв свойства, подключения, как это показано ниже, двойным кликом заходим в пункт «Интернет протокол IPv4».

Там для нормальной работы, нам нужно установить точки на параметре «Автоматическое получение IP адреса». То же самое проделываем и с DNS серверами.

Не забудьте, закрепить все изменения нажав во всех окнах на «ОК».

Если до этого интернет у вас не работал, который был подключен через кабель, то после установки нужных параметров должно все быть хорошо.

Но, з другой стороны, не мало провайдеров, которые используют выделенные IP адреса и статические сетевые настройки. Обычно если такое практикуется то, мастер подключаемый интернет уведомляет об этом пользователя и поэтому они, по идее, в курсе всех этих дел.

Так что, если у вас используется именно такой вид настройки, то вам следует опять же перейти к протоколу интернета IPv4 и вместо автомата указать нужные адреса. IP, маску, шлюз и прочие значения вы сможете узнать у оператора тех. поддержки вашего провайдера.

6. Ну и наконец, проблемы могут быть со стороны провайдера, так что обязательно позвоните им и убедитесь в том работает их оборудованием в доме или нет, а также, все ли в порядке с доступом к интернету.

Что означает эта ошибка

Телевидение Ростелеком получает данные с серверов провайдера в цифровом формате. В конечной точке передачи они поступают на сетевой интерфейс приставки с роутера. Последний подключен к кабелю, входящему в квартиру или дом. Все компоненты сегмента сети соединены между собой кабельными линиями. Можно составить список возможных причин обрыва связи, который позволит понять, что делать для ликвидации неполадок:

• произошло нарушение контактов или изменились характеристики соединений;
• возник обрыв линии передачи данных;
• канал связи прерван в результате программных сбоев;
• настройки роутера или другого оборудования сброшены.

В первую очередь, стоит отсечь простые причины. И только после этого переходить к проверке программных компонентов и разбирательству с настройками.

Обновление, переустановка драйвера Wi-Fi

Если есть новая версия драйвера для адаптера Wi-Fi на сайте производителя вашего ноутбука или планшета, то обновить драйвер однозначно надо. Ибо Microsoft в данный момент обновляет лишь Windows 8 и 10. «Семёрка», как и всякий устаревшее ПО, перешла в руки сторонних доработчиков.

Инструкция для Windows 7 мало чем отличается от действий в более свежих версиях Windows. Предварительно скачайте файлы и распакуйте их (если они были сжаты в ZIP-формате).

1. Войдите в диспетчер устройств Windows и дайте команду «Обновить драйверы».
2. Выберите ручной поиск уже скачанного драйвера.
3. Назначьте папку с драйвером в качестве исходного пути установки.
4. Если драйвер не нуждается в обновлении — Windows 7 сообщит об этом. В случае успешной установки драйвера перезапустите ОС.
5. Если драйвер Wi-Fi не обновился — вернитесь в диспетчер устройств Windows и удалите адаптер из системы как устройство.
6. Подтвердите запрос на удаление драйвера.

Конфигурация оборудования ПК или ноутбука обновится, а адаптер обозначится как неизвестное устройство. Но, в отличие от Windows 8/10, нужной версии драйвера Wi-Fi может не найтись, поэтому автопереустановка даже после перезапуска ОС может не пройти. В Windows XP, к примеру, запускался мастер установки устройств — этим всё и заканчивалось. Переустановите драйвер вручную по вышеприведённой инструкции.

Видео: как снять ограниченный доступ по Wi-Fi

Устранить проблемы, возникающие чисто с соединением по Wi-Fi, очень легко. Это по силам даже новичку, вчера купившему свой первый ноутбук или планшет. Отличной вам связи и скоростного интернета!

Подключение с помощью Wi-Fi-роутера

Многие неопытные пользователи при покупке Wi-Fi-маршрутизатора полагают, что покупка данного устройства избавит их от заботы возиться с сетевыми кабелями и прочими проводами. Но нет, сетевой кабель нужен и здесь. Разница только в том, что его нужно подключить к маршрутизатору, а не к системному блоку вашего компьютера.

Тем не менее, Wi-Fi от этого не теряет своих преимуществ. После его правильной настройки вы сможете пользоваться интернетом всей семьёй. Это особенно актуально, если у ваших членов семьи есть свои компьютеры, ноутбуки, нетбуки или относительно современные телефоны с поддержкой Wi-Fi. Без маршрутизатора вам пришлось бы пользоваться одним компьютером (к которому подключен сетевой кабель), или постоянно переподключать этот кабель к устройству, с которого хотите зайти в интернет. Мало того, что это неудобно, так ещё и сетевой кабель довольно хрупкий, и его можно повредить, если постоянно дёргать и подключать.

Подключение с помощью Wi-Fi-роутера

Итак, для подключения интернета с помощью роутера следуйте дальнейшей пошаговой инструкции:

1. Как и в первом случае, убедитесь в наличии сетевого кабеля. Также в предыдущей части статьи приведена его фотография.
2. Найдите WAN-порт на вашем маршрутизаторе. Он расположен справа возле антенны (в некоторых моделях – слева), раскрашен синим цветом и зачастую имеет соответствующую надпись. Все остальные жёлтые разъёмы – это LAN-порты. Теперь немного теории. WAN и LAN – это типы компьютерной сети. WAN является глобальной сетью, проще говоря такой, с которой можно зайти в интернет. LAN представляет собой локальную сеть. Для них используется один и тот же вид кабеля в маршрутизаторе, так что вы можете вставить сетевой кабель в LAN-порт, но это не даст вам нужного эффекта.

   LAN-порты в роутере

3. Вставьте сетевой кабель в WAN-порт. Разъём в маршрутизаторе расположен иным образом, ежели в системном блоке компьютера. Практически ко всем роутерам нужно подключать кабель так, чтобы «защёлка» была внизу.

   Вставляем сетевой кабель в WAN-порт

Теперь вам нужно проверить, всё ли в порядке с подключением. Об этом вам скажут следующие признаки:

1. На маршрутизаторе горит индикатор WAN-подключения.

   Индикатор WAN-подключения

2. В списке сетевых подключений появилось название вашего Wi-Fi (обычно это название компании-провайдера, пока вы его не поменяете).

   Выбираем название вашего Wi-Fi

3. После подключения напротив имени вашей сети появится надпись «Подключено». Чтобы произвести подключение, кликните мышкой сперва на значок сетевых подключений, а затем на вашу сеть, и нажмите «Подключение». Затем введите пароль.

   Чтобы произвести подключение, кликаем мышкой сперва на значок сетевых подключений, а затем на сеть, и нажимаем «Подключение»

Как устранить проблему с доступом на ноутбуке с Виндовс 10 в 2021 году

При появлении подобной ошибки можно попробовать переподключиться к сети, то есть заново ввести все данные.

И если вы используете устройство, работающее под управлением ОС Windows 10, вам потребуется:

1. Нажать комбинацию клавиш «Win + I» и выбрать «Сеть и Интернет».
2. Кликнуть по разделу «Wi-Fi».
3. Перейти в «Управление известными сетями».
4. Выбрать ту сеть, к которой необходимо подключиться, и нажать «Забыть».
5. Открыть Wi-Fi-поиск, ввести пароль и подключиться к сети.

Иногда помогает банальное переподключение к сети. Для этого всего-то и нужно, что забыть старую сеть, чтобы подключиться к ней вновь

Если же пошагово проделанные манипуляции не дадут желаемого результата и интернет не заработает, придется перейти к более радикальным действиям.

Сброс сети и перенастройка адаптера

Чтобы осуществить сброс сети, перейдите по пути «Параметры» – «Сеть и Интернет» – «Состояние» и справа выберите пункт «Сброс сети». Под перенастройкой адаптера подразумевается удаление его упоминаний из системы, после чего необходимо перезагрузить систему Windows, чтобы она могла автоматически обнаружит его как новое устройство и установить драйвера из собственной базы.

Для этого выполните следующие действия:

1. В панели «Пуск» откройте «Диспетчер устройств».
2. Войдите в раздел сетевых параметров и найдите свой сетевой адаптер (обычно он обозначается как AC или Wireless).
3. Откройте контекстное меню нажатием правой кнопки мыши и выберите «Удалить».

4. Перезагрузите устройство.

Затем подключитесь к соответствующей сети и протестируйте работу беспроводного соединения.

Обновление драйверов

Обновить программное обеспечение сетевого адаптера можно и вручную. Для этого потребуется открыть «Диспетчер устройств» и узнать его название, после чего загрузить драйвера для этого устройства (можно воспользоваться проводным подключением, или перенести файлы на ноутбук со смартфона).

После этого:

1. Откройте свойства адаптера и нажмите «Обновить».
2. В открывшемся окне выполните поиск на компьютере.
3. Укажите раздел, в котором система должна найти драйвера.
4. Если появится уведомление, что последняя версия уже установлена, удалите это обновление, а затем заново установите драйвер вручную.

Если у вас ПК, то вероятнее всего вы используете USB-адаптер или PCI, у которых также есть название, а загрузить драйвера можно непосредственно на сайте разработчиков оборудования.

Очистка DNS и других параметров сети

Иногда решением проблемы подключения может стать очистка DNS-кэша и сброс протоколов TCP/IP, для чего необходимо открыть «Пуск» и ввести «cmd». После этого должна появиться командная строка, которую нужно открыть от имени администратора, а в появившемся окне ввести комбинацию ipconfig/flushdns и нажать Enter.

Еще один способ устранить проблему заключается в том, чтобы почистить кэш DNS и сбросить используемые протоколы

Проверка DHCP

Служба DHCP-клиент на Windows 10 отвечает за IP-адреса и DNS.

Для её запуска необходимо:

1. Нажать комбинацию клавиш Win + R и ввести команду services.msc.
2. Далее находите службу «DHCP-клиент» и кликните по ней два раза.
3. Откройте свойства и удостоверьтесь в том, чтобы был выставлен «Автоматический» тип запуска.
4. Далее нажмите «Остановить» и заново «Запустить».

И обязательно проверьте DHCP, используя для перехода комбинацию горячих клавиш и специальную команду

Теперь осталось только подключиться к точке доступа и проверить её работоспособность.

Как сделать диагностику карты и сетевых устройств?

Качественную проверку сетевых агрегатов делают с использованием аппаратно-программных тестирующих систем. Подобные проверки наиболее эффективны в получении широкой информации об выявленных неисправностях, а также наличие дефектов сетевой карты, который не связаны с работой интернета, но приводят к сбоям и ошибкам программ.

Провести диагностику можно с помощью одного компьютера. Для начала убедитесь, качественно ли кабель присоединен к гнезду. Если с кабелем все в порядке, и он не имеет повреждений – начнем разбираться с ошибкой работы карты. Диагностика карты сети, не встроенной внутрь материнской платы, происходит с разборки конструкции компьютера и проверки ее установки. Если она установлена качественно, следует перейти к программному исследованию агрегата.

Лучше всего начать обследование через «Диспетчер устройств». Для этого перейдите в «Пуск», откройте «Панель управления» и кликаем на раздел «Система и безопасность». Если пользователь заметит неисправности сетевой карты, она будет отображена в «Сетевых адаптерах».

Неисправный адаптер обычно обозначен красным крестиком, а при изображении восклицательного знака возле имени карты стоит проверить драйвера. Скорее всего их необходимо обновить или переустановить. Исправность адаптера можно проверить и с помощью командной строки, использовав клавиши Win+X и ввести команду ipconfig /all.

Обратите внимание на адрес, указанный в строчке IP4-адрес, так как он принадлежит конкретно вашему агрегату. Далее введите запрос ping на этот адрес и кликните на энтер

Перед пользователем откроются отправки тестовых пакетов, привязанные к адаптеру. Если данная команда не дает соответствующей информации о потерянных пакетах – карта исправна. Если не удается восстановить ее производительность, лучше всего заменить новой.

Иногда случается, что агрегат отключен и его не заметно в диспетчере устройств. Попытайтесь запустить ее снова, для этого выберите ярлык «Обновить конфигурацию оборудования» и технология сама определит вашу плату и попытается подключить к серверу.

Другие сетевые службы

С проблемами сетевого обнаружения в Windows 10 1803 приходится сталкиваться чаще, чем в других версиях системы. Связано это с ограничением функционала рабочих групп, которые Microsoft считает устаревшим компонентом. В данной версии может быть отключен ряд служб, отвечающих за обнаружение других компьютеров в локальной сети. Если в сетевом окружении Windows 10 не видны компьютеры, вам нужно убедиться, что включены указанные службы:

• Публикация ресурсов обнаружения функции (тип «Автоматически»);
• Обнаружение SSDP;
• Обозреватель компьютеров (см. выше SMB 1.0);
• DHCP-клиент;
• Узел универсальных PNP-устройств.

Включив эти службы на всех компьютерах, перезагрузитесь. Если прочие настройки выставлены правильно, ваш ПК должен обнаружить другие ресурсы в локальной сети.

Пути решения

Самое первое, что нужно сделать если компьютер перестал видеть другие устройства – это его перезагрузить. Если перезагрузка не помогла, тогда есть несколько решений для устранения проблемы.

Проверка подключения

Необходимо проверить, правильно ли подключён сетевой кабель к компьютеру. Случается, что коннектор кабеля не до конца вошёл в разъём платы. Когда коннектор полностью входит в порт сетевой карты, слышится тихий щелчок. После этого нельзя будет вытащить кабель, просто потянув его за провод. Специальный отросток на коннекторе выполняет функцию защёлки. И если на него не нажать, кабель не выйдет. Эту проверку стоит проделать на другом конце LAN-кабеля, который обычно подключён к сетевому оборудованию.

Обратите внимание! Необходимо убедиться, что сетевой кабель не имеет технических повреждений. Проверить, включена ли сетевая карта. Для этого перейти Пуск\Панель управления\Центр управления сетями и общим доступом\Изменение параметров адаптера

Если иконка «Подключение по локальной сети» серого цвета, то нужно на ней нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Включить»

Для этого перейти Пуск\Панель управления\Центр управления сетями и общим доступом\Изменение параметров адаптера. Если иконка «Подключение по локальной сети» серого цвета, то нужно на ней нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Включить».

Проверка связи

Для этой проверки необходимо узнать IP-адрес любого компьютера, подключённого к сети. После этого открыть Пуск\Все программы\Стандартные\Выполнить, либо нажать Win+R. В открывшимся окне ввести команду «cmd». Должна открыться командная строка. В новом окне написать следующую команду: ping (IP-адрес другого компьютера) -t и нажать клавишу enter. При успешной попытке будут выходить сообщения: Ответ от (введённый IP-адрес) число байт=32 время=16мс TTL=36. Все числа, кроме адреса, могут отличаться в зависимости от скорости сети.

Если появляется сообщение «Заданный узел недоступен» или «Превышен интервал ожидания запроса», то следует заново проверить подключение.

Важно! Если физическая проблема не найдена, то нужно отключить брандмауэр или антивирус и заново запустить проверку

Проверка рабочей группы и имени

Нажать правой кнопкой мыши по иконке «Мой компьютер» и выбрать пункт – «Свойства». В открывшимся окне, в правой его части, выбрать раздел «Дополнительные параметры». Перейти на вкладку «Имя компьютера». Напротив надписи «Рабочая группа» будет показано имя рабочей группы, используемое на устройстве. Следует его изменить, если оно не совпадает с именем группы, используемой на других компьютерах. Кликнуть на кнопке изменить. В нижней части окна заменить название рабочей группы и нажать «ОК». Имя компьютера менять не обязательно.

Проверка IP-адресов

Помимо проверки IP-адреса, стоит также узнать, управляется ли сеть DNS-серверами. Эти данные можно получить у сетевого администратора. А также узнать свободное значение адреса. Если сетевого администратора нет, то нужно записать данные некоторые данные с компьютера у которого работает сеть. Для этого зайти Пуск\Панель управления\Центр управления сетями и общим доступом\Изменение параметров адаптера. Щёлкнуть правой кнопкой мыши по значку «Подключение по локальной сети» и выбрать «Свойства».

Во вкладке «сеть» выбрать «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажать на «Свойства». Необходимо выписать все адреса в этом окне. Все записанные данные необходимо сверить с данными на проблемном компьютере. Все цифры должны совпадать, кроме последних цифр IP-адреса.

Важно! В локальной сети устройства с одинаковыми IP-адресами не будут функционировать

Включение сетевого обнаружения

Настройки сетевого обнаружения находятся: «Пуск\Панель управления\Центр управления сетями и общим доступом», вкладка «Изменить параметры общего доступа». Здесь требуется включить оба пункта.

Сброс настроек

После сброса настроек следует заново прописывать все адреса, поэтому важно их сохранить или записать. Для сброса в командной строке нужно прописать «netsh winsock reset» и нажать enter. Вторая команда «netsh int ip reset c:\resetlog.txt» прописывается там же

После этого следует перезагрузить компьютер. Все сетевые настройку будут откатаны до заводских

Вторая команда «netsh int ip reset c:\resetlog.txt» прописывается там же. После этого следует перезагрузить компьютер. Все сетевые настройку будут откатаны до заводских.

Приведённые методы устраняют основные ошибки. После выполнения всех действий компьютер станет видим в локальной сети.

Проблемы кабельного подключения

Самое слабое звено – сам кабель и коннекторы-разъемы. Обычно, часть кабеля находятся внутри квартиры, остальное – в подъезде, на лестничной клетке.

В последние годы монтажники из сервисных служб интернет-провайдеров проявляют очевидную небрежность в исполнении своих обязанностей. Кабеля прокладываются зачатую без дополнительной защиты кожухами и в легко доступных метах. Любой проходящий мимо хулиган с наклонностями к вандализму испытывает непреодолимое желание дернуть за свисающую сверху веревочку и разом лишить весь этаж доступа к интернету.

Поэтому, прежде всего, обязательно контролируйте весь процесс монтажа кабельного интернета, требуйте от сотрудников провайдера производить все операции по ГОСТу и в защитном исполнении.

Следующий тонкий момент – внутриквартирная проводка кабелей. Если в квартире обитают дети и домашние животные, создается ситуация повышенной опасности. Желательно размещать провода в недоступных местах. Кошки и собаки просто обожают грызть, кусать и рвать всякие веревочки. При этом, электрические поля почему-то очень привлекательны для домашних питомцев.

1. Внимательно проследите сетевой кабель на всех видимых участках прокладки. При обнаружении повреждений лучше всего сразу заменить весь негодный кусок.
2. Проверьте, не выпали ли штекера из гнезда. Выньте разъем и вставьте снова. Должен прозвучать щелчок закрытого замка.
3. Внимательно осмотрите контакты разъема. Если видны отломанные или погнутые контакты – необходимо заменить разъем.

Окончательно проверить работоспособность сетевого кабеля можно подключением другого компьютера. Если интернет появился – значит, с кабелями все в порядке и неисправности искать нужно в компьютере.

Физическое повреждение коннектора RG-45

Если язычок коннектора отвалился или плохо защелкивается в разъеме, а также при других механических повреждениях штекера, стабильное соединение установить не получится. В таком случае не обязательно сразу покупать новый кабель (особенно если он надежно проложен и зафиксирован в квартире) — проще поменять только сам штекер. Это можно сделать самостоятельно при помощи специального инструмента для обжима, или обратиться за помощью к опытным пользователям.

Временно вернуть функциональность штекеру RG-45 без язычка можно при помощи двух обычных кабельных стяжек
Важно! При самостоятельном обжиме необходимо соблюдать правильное расположение проводов (свериться с ним можно на старом, обрезанном штекере).