Почему не работает интернет на ноутбуке
Причин может быть несколько:
Первая – вы забыли заплатить за интернет, и провайдер ограничил доступ. Необходимо зайти в личный кабинет (данные от него должны быть указаны в вашем договоре с провайдером) и проверить состояние счета. Связь есть, но данные передаются очень медленно? Может быть вам обрезали скорость интернет за неуплату. Некоторые компании так делают. Например, Билайн или Ростелеком.
Вторая – перебои со стороны провайдера. Если счет в порядке и деньги есть, попробуйте выяснить есть ли связь в принципе. Для этого следует подключить сетевой кабель напрямую к ноутбуку и проверить, работает ли подключение к интернет. Нет? Проверьте настройки:
- Нажмите правой кнопкой мыши по главной кнопке (слева на панели задач) и выберите «Сетевые подключения»
- В окне вы увидите Enthernet.
- Если у вас подписано, что сетевой кабель не подключен, то проверьте кабель. Он мог перегнуться. Если он неисправен, вам нужно поменять кабель.
- Когда такой надписи нет, дважды щелкните – откроются свойства. Найдите протокол и проверьте, активен ли он (стоит галочка или нет).
- Нажмите свойства. Здесь указываются IP адреса и адреса серверов DNS. Часто мы получаем их автоматически (динамические). Убедитесь, что стоят нужные опции.
В случае, когда у вас вообще нет подключения по кабелю (вы недавно поменяли ОС), то вам необходимо его создать. Для этого нужно:
- Правой кнопкой щелкнуть по кнопке «Пуск» и выбрать панель управления.
- Перейдите как указано на скриншоте
- Вам нужен Центр управления сетями.
- Создание нового подключения.
- Подключение к интернету.
- И теперь следуйте по шагам, последовательно заполняя все поля данными
Не помогло? Подключите кабель к другому ноутбуку или ПК. Если сеть появилась, возможно, у вас сгорела сетевая карта. Если не работает интернет на другом ноутбуке через кабель – звоните в техническую поддержку провайдеру и выясняйте причину.
Третья – плохое покрытие. При использовании интернет wifi с 3G или 4G модема, или раздаче его с телефона, может отсутствовать покрытие сети в точке, где вы находитесь и wifi не работает. Например, на трассе или за городом. Проверьте мобильный – есть ли связь в принципе. Беспроводной интернет на ноутбуке не будет работать при далеко расположенной вышке.
Четвертая – вы с ноутбуком вышли за пределы покрытия своего wifi роутера. Например, вы находитесь за городом на даче. Роутер установлен в доме, а вы пытаетесь поймать wifi на мансарде, под крышей. Будьте готовы, что крыша будет экранировать связь или просто слишком большое расстояние (в случае слабого wifi роутера). Попробуйте подойти поближе к роутеру. Связь может начать работать.
Пятая – проблемы с wifi роутером и по этой причине не работает интернет на ноутбуке через wifi. Попробуйте перезагрузить его. Для этого просто выдерните из розетки его блок питания, подождите 30 секунд и снова воткните.
Шестая — слетели драйвера. Проверьте, все ли в порядке с ПО. Для этого зайдите в диспетчер устройств и проверьте, нет ли желтого восклицательного знака на каком-либо сетевом адаптере. На скриншоте красным обведено, где может появиться желтый значок.
Если такой есть – нажмите правую кнопку мыши и выберите нужную команду.
Обновите драйвера.
Седьмая – отключен сетевой адаптер. Наведите на него указатель мыши, нажмите правую кнопку. Если увидите команду «Задействовать», значит, он по какой-то причине был отключен.
Проверьте все адаптеры.
Восьмая – слетели настройки wifi роутера. Наберите в браузере адрес http://192.168.1.1 (может быть и другой – посмотрите на самом роутере) и введите логин и пароль (чаще всего admin/admin). В окне проверьте все настройки соединения:
- Тип подключения (берется из договора или в техподдержке)
- Название сети
- Тип шифрования (WPA2/PSK)
- Активность режима виртуального сервера режим виртуального сервера — DCHP В принципе, одно из этих действий должно помочь вам получить доступ к сети или диагностировать проблему.
Еще раз перечислим основные шаги, если плохо работает интернет на ноутбуке через wifi роутер или он вообще перестал работать:
- Проверьте счет – часто это причина, почему медленно работает интернет на ноутбуке через wifi.
- Перезагрузите wifi роутер – он мог подвиснуть.
- Проверьте настройки wifi роутера.
- Проверьте целостность кабеля и воткните его в ноутбук и проверьте соединение. Если оно не было создано ранее – создайте. Если соединение появилось – проблема в роутере или драйверах wifi на ноутбуке. Обновите их.
- Попробуйте подключить кабель к другому ноутбуку или ПК. Если соединение заработало – у вас отключена сетевая карта или она сгорела. Если нет – проблема со стороны провайдера.
Как исправить
В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки
Современные операционные системы «Виндовс» имеют большие возможности для устранения неполадок. Однако некоторые из них все же с завидной регулярностью возникают. Способы исправления зачастую одинаковы для всех версий, отличия заключаются только в наименованиях пунктов и внешнем виде меню.
Обратите внимание! Рассматриваемая выше ошибка, когда система выдает предупреждение о том, что не удалось подключиться, является наиболее распространенной. Способы исправления достаточно однотипны
Решение проблемы в ОС
Соединение с требуемой точкой доступа всегда происходит одинаково. При попытке подключиться появляется надпись: «Подключение к сети (имя)». Проходит несколько секунд, и система выдает другую надпись: «Виндовс не удалось подключиться к сети».
Решение достаточно простое, потому что удалось выяснить возникновение ошибки. Она появляется всегда после смены настроек соединения, то есть пароля, типа безопасности и др. Требуется удалить беспроводное подключение в параметрах системы и попробовать соединиться заново.
Для этого следует выполнить такие действия:
- Правой кнопкой мыши нажать на иконку соединения с Интернетом, которая расположена в низу экрана в правом углу.
- Из выплывающего меню выбрать «Центр управления сетями и общим доступом».
- Зайти в раздел «Управление беспроводными соединениями».
- Появится перечень, в котором нужно отыскать требуемое соединение и нажать по нему правой кнопкой мыши. В меню выбрать пункт «Удалить».
- Появится предупреждение, в котором следует подтвердить действие.
- Попробовать подключиться заново. В этом случае система попросит ввод пароля, после чего соединение должно пройти успешно.
Описанные действия помогают исправить ситуацию почти во всех случаях, однако если этого не произошло, то рекомендуется следующее:
- провести перезагрузку ноутбука и маршрутизатора;
- поменять пароль и тип безопасности в параметрах роутера;
- сменить имя соединения SSID с применением букв только английского алфавита;
- в случае появления предупреждения «Windows не удалось подключиться к вай-фай» рекомендуется попробовать поменять режим работы беспроводной сети (B/G/N). Способ особенно актуален при наличии достаточно устаревшего ноутбука. Иногда в маршрутизаторе установлен режим работы 802.11n, который старые устройства могут не поддерживать, а работать только в еще более старом режиме 802.11g. Поэтому следует проверить и выбрать в настройках раздающего прибора режим работы «авто» или 802.11 b/g/n. Обязательно сохранить настройки и выполнить перезагрузку роутера.
Обновление драйверов
Чтобы это выполнить, следует открыть диспетчер оборудования. Для этого нужно зайти в раздел «Компьютер» и нажать на «Свойства». В открывшемся разделе отыскать и выбрать «Диспетчер».
Обратите внимание! Очень важно скачать именно официальный драйвер для конкретной модели ноутбука или самого модуля. Кроме этого, можно воспользоваться специальными утилитами, которые автоматически ищут и обновляют драйверы
Использование программ, уменьшающих скорость
Медленная загрузка интернет-страниц при хорошем качестве соединения — последствие расхода трафика на приложения, обновления системы, переадресацию запросов.
Принцип действия VPN заключается в пересылке данных по особому защищенному «тоннелю», нередко проходящему через сервер, находящийся в другой стране. Подобная операция, особенно при использовании бесплатных сервисов, отнимает дополнительное время, делает загрузку дольше. Поэтому, если использовать VPN постоянно, а не только для скачивания торрент-файлов или открытия заблокированных ресурсов, наблюдается заметное снижение скорости интернета.
Еще один потребитель трафика — обновления Windows и установленных утилит. Запретить автоматическую загрузку системных файлов можно в «Центре обновлений», где потребуется:
- Кликнуть по «Настройке параметров».
- Развернуть выпадающий список под строкой «Важные обновления». Рекомендуется выставить режим запроса разрешения на загрузку или установку, но доступен и полный запрет.
С Windows 10 вышеуказанный способ не работает, но если сделать WiFi соединение лимитным, обновления не будут загружаться через него. Для этого следует:
- При подключенной точке доступа открыть раздет «Сеть и интернет».
- Внизу окна найти строку «Дополнительные параметры», кликнуть по ней.
- Откроется вкладка, где нужно переключить ползунок лимитного подключения в активное положение.
Проверить обновления отдельных приложений можно через диспетчер задач, отличительная черта интересующих процессов — строка «Upd» или «Update» в названии.
Правильно включаем Wi-Fi
Очень часто мне пишут с этой проблемой, а когда я пытаюсь помочь, выдумывая фантастические способы решения, и после часа мучений оказывается, что адаптер на ноуте просто был выключен. Тогда в правом нижнем углу рядом со значком соединения будет виднеться красный крестик.
Windows 7
- Нажимаем по этому соединению в Виндовс 7 и переходим в «Центр управления сетями и общим доступом».
- В левом части нажимаем на «Изменения параметра адаптера».
Windows 8
- Пуск»;
- «Параметры»;
- «Изменение параметров компьютера»;
Windows 10
- Пуск»;
- «Параметры»;
- «Сеть и интернет»;
С помощью кнопки
Проблема с драйверами
Если все вышеперечисленные способы активации не помогли. Или соединения вообще нет – то тут может быть как поломка драйвера – тогда он работает не правильно или вовсе не работает. Или он вообще не установлен.
- Нажимаем две кнопки одновременно Windows» (может иметь значок решётки, находится между Alt и Ctrl) и английскую R.
- Вписываем в поле команду msc и жмём Enter или «ОК»
- Ищем раздел «Сетевые адаптеры» и нажимаем на него.
Установка новых драйверов
Я вам всё же советую поставить самый последний пакет драйверов для вашего бука. Но для этого надо подключиться к интернету. Так как мы не может это сделать по беспроводной сети, то я бы советовал подключиться к роутеру на прямую.
Для этого берём сетевой провод и подключаем один конец в сетевой разъём на ноуте, а второй в любой LAN порт сзади роутера. Он имеет жёлтый цвет – втыкайте в любой – не ошибётесь.
Конфликт программ
Некоторое программное обеспечение, устанавливает виртуальные сетевые устройства на компьютер. Конечно при установке пользователя предупреждают заранее, но кто же будет эти предупреждения читать. У меня как-то раз было это после установки виртуальной локальной сети в интернете.
После этого моя настоящая сетевая карта отказывалась работать. Просто вспомните, не устанавливали ли вы до появления проблемы какую-то программу, которая могла привести к поломке.
- Жмём «Пуск».
- Переходим в «Панель управления». Если у вас десятка, то можно воспользоваться поисков и ввести это название в строку.
Вирусы
Я бы советовал скачать последнюю версию антивирусной программы и полностью проверить компьютер. Вирусы не только могут ломать ваши файлы или шпионить за вами, но также ломать драйвера или систему.
Почему на ноутбуке скорость интернета по Wi-Fi меньше, чем на телефоне
Если по какой-то причине скорость интернет-соединения на вашем ПК меньше, чем на смартфоне, притом что оба они работают от общего сетевого оборудования, то прежде всего стоит проверить эти данные в цифрах.
Как проверить скорость интернета на ноутбуке, планшете и смартфоне
В сети можно найти немало ресурсов для проверки входящей и исходящей скорости интернета на любых устройствах. Чаще всего пользователи проверяют ее для того, чтобы убедиться, не обманул ли их поставщик услуг
При этом неважно, каким именно образом происходит подключение к сети – через кабель, модем или Wi-Fi
Популярным сервисом для проверки скорости является сайт speedtest.net. Вы можете перейти по безопасной ссылке и узнать скорость загрузки. Для запуска тестирования нажмите на кнопку GO.
В процессе тестирования можно наблюдать за проверкой ping, скоростью загрузки и передачей. После окончания анализа становится доступной информация о внешнем IP-адресе и названии поставщика услуг.
Для загрузки зайдите в Google Play или App Store, введите в поиске “Speedtest” и скачайте приложение. Для всех пользователей оно бесплатно, но присутствует реклама. Приложение удобно тем, что сохраняет историю проверок.
Возможные причины
Технология беспроводных сетей Wi-Fi по-прежнему очень востребована. К ее основным характеристикам относятся зона покрытия, а также скорость и качество соединения.
Необходимо сделать выбор в пользу одного преимущества, которое будет важно для вас: максимальное покрытие или быстрая и стабильная связь. Каждый роутер снижает качество фактически передаваемой скорости
Хотя, если брать более продвинутый маршрутизатор, то передача данных будет качественней и быстрей.
Возможные причины, влияющие на скорость беспроводной передачи данных:
- Wi-Fi-роутер, а именно стандарты сети, которые он поддерживает, характеристики и мощность.
- Программное обеспечение. Частое явление, когда с перепрошивкой роутера или драйверов адаптера наблюдается увеличение скорости.
- Помехи от ближайших Wi-Fi-сетей и бытовой техники.
- Удаленность устройства от сетевого оборудования.
- Количество подключенных гаджетов создают нагрузку на сетевой адаптер, из-за чего падает скорость передачи данных.
Мало кто знает, что если поставщик услуг работает с динамическим или статическим типом соединения, то передача данных через Wi-Fi будет быстрей, чем при соединениях PPPoE, L2TP и PPTP. При этом грамотная настройка защиты и выбор режима работы сети помогут максимально увеличить скорость.
Почему медленно работает Wi-Fi на ноутбуке?
![]()
На скорость работы Wi-Fi влияют многие факторы. К ним относятся как внешние проблемы, так и дело может быть в устройстве.
Самые распространённые причины:
- Сетевой адаптер ноутбука и роутер Wi-Fi обладают разными возможностями.
- К вашему роутеру произошло несанкционированное подключение.
- Влияние электроприборов.
- Неправильное расположение роутера.
- На беспроводной канал оказывает влияние другой роутер.
- Оборудование устарело.
Как быть если не работает wifi на ноутбуке после переустановки Windows
Если до переустановки Windows вай фай на ноутбуке исправно работал — то причина может быть лишь в драйверах. Кликните правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» перейдите на вкладку «Оборудование», затем кликните на кнопке «Диспетчер устройств». В появившемся списке значками с восклицательным знаком обозначены те устройства, драйвер на которые не установлен.
![]()
Выясните модель вашей материнской платы (если у вас настольный компьютер) или модель вашего ноутбука (можно посмотреть под аккумулятором). Затем зайдите на сайт производителя и скачайте драйвера для вашей сетевой карты. После их установки — вай фай снова появится на вашем компьютере.
Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10 не работает, что делать?
Специально для тех, кто использует десятую версию Windows и испытывает проблемы с вай фаем. Нужно произвести следующие действия:
- Кликаем левой кнопкой мыши по значку вай фай в правом углу монитора, с лева от времени.
- В выкатившимся меню смотрим на статус адаптера «Беспроводная сеть».
- Если его статус «включен», а ноут так и не видит сеть — возможно Wi-Fi отключен в параметрах или кнопкой.
- Жмете на иконку в панели уведомлений, затем на кнопку «Wi-Fi».
- Далее в параметрах, в разделе «Сеть и Интернет».
По итогу, после проделанных манипуляций, у вас должен заработать интернет, если же этого не произойдет — попробуйте любой другой способ из данной статьи.
Не работает кнопка wifi на ноутбуке lenovo/HP/asus/acer — как исправить?
Исправить не рабочую кнопку можно только заменой всей клавиатуры ноутбука, закажите клавиатуру от вашего ноутбука и замените старую на новую самостоятельно или отнесите ваш ноутбук в сервис.
Смотри наши инструкции по настройке девасов в ютуб!
Что делать если не работает драйвер wifi на ноутбуке?
При таком положении дел — вариантов у нас нет, нужно либо обновлять старый драйвер, либо удалять существующий драйвер и устанавливать новый.
Чтобы удалить текущий драйвер от вашего вай фай — кликните правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» перейдите на вкладку «Оборудование», затем кликните на кнопке «Диспетчер устройств». Далее в списке ищем вашу сетевую карту и удаляем всё сетевое оборудование, затем перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер для вайфая.
Распространенные ошибки при подключении к Wi-Fi
Мы сделали подборку самых частых ошибок, которые встречаются у пользователей при подключении WiFi на ноутбуке и их всего две:
- Неверный пароль или ключ безопасности — в 98% случаев пользователи вводили действительно неправильный пароль.
- «Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети» — для решения данной проблемы нужно просто забыть ту сеть, к которой вы подключаетесь, а затем подключиться к ней снова.
Мешают соседи
Перегруженный по самое “не хочу“ диапазон 2.4 ГГц — это настоящее наказание жителям многоэтажек в крупных городах. Вот такую картину показывает поиск беспроводных сетей в типичной девятиэтажке.
А если на первом этаже еще и сетевые магазины есть, то ситуация еще более плачевная как для жильцов, так и для владельцев магазинов. Вот так это выглядит на анализаторе:
А теперь самое интересное. По Европейскому стандарту в России для работы WiFi сетей используется 13 радиоканалов. То есть одновременно в зоне видимости друг друга более-менее сносно может работать всего 13 беспроводных точек доступа. Теперь самое интересное — непересекающихся каналов, которые не оказывают влияние друг на друга всего три, а максимальная скорость достигается только на 6-ом радиоканале. Поэтому, если Вы заметил и, что скорость через WiFi мала, постоянно возникают проблемы с соединением, а в округе более 10 активных сетей — причина скорее всего именно в перегрузке диапазона. Выход простой, но пока ещё относительно дорогостоящий — покупка двухдиапазонного роутера, поддерживающего диапазон 5 ГГц. Там пока проблем от соседей нет и некоторое время ещё точно не будет. Тем более, что многие современные телефоны и планшеты уже умеют работать с новым стандартом связи. А вот для компьютера или ноутбука придется покупать новый адаптер.
Причина 1 – Протоколы Wi-Fi и диапазон частот
Существует много стандартов Wi-Fi (802.11 b/g/n/ac). Наиболее скоростными считаются два последних. Режим 802.11n поддерживают практически все роутеры и ноутбуки в стандартном диапазоне 2.4 ГГц.
Теоретически он передаёт данные со скоростью до 300 Мегабит/сек, если оборудование оснащается двумя антеннами, и до 150 Мегабит/сек если устройство с одной антенной. На практике эти показатели меньше в 3 раза, но даже этой скорости хватает одновременно многим устройствам.
Если у вас старый маршрутизатор и модуль на ноуте, вполне понятно, почему медленный интернет. Сетевое оборудование лучше заменить и выставить скоростные режимы IEEE 802.11n или ac.
Узнать выбранный стандарт Wi-Fi можно в настойках роутера, или просто открыв текущие подключения и свойства активной сети, где в графе «Состояние» отобразится максимальный показатель (в зависимости от режима, вы увидите 54, 150 или 300 Мегабит/сек).
Часто падение скорости интернета связано с различными препятствиями между роутером и ноутбуком (стены, бытовые электроприборы, мебель и т. д.). Это частая причина, почему медленно работает Вай-Фай на ноутбуке или телефоне. К примеру, микроволновка сильно влияет на качество сигнала. Она работает на одной частоте с роутером, поэтому создает для него большие помехи. Кроме того, если маршрутизатор расположен вне дома, то на сигнал будут влиять работающие автомашины и другая техника.
Находим и устраняем проблему на стороне Wi Fi роутера
Вы видите, что подключились к Wi Fi роутеру, но нет доступа к интернету. В таком случае в первую очередь давайте начнем искать и устранять неполадку на маршрутизаторе.
![]()
Проверяем, приходит ли интернет от провайдера
У любого интернет провайдера случаются поломки или периодически проводятся ремонтные работы. В последнем случае, провайдер должен оповестить на официальном сайте о дате и времени проведения таких работ. Поэтому ваша задача убедиться, что интернет через кабель в WiFi роутер приходит. Для этого вытащите штекер RG 45 из роутера и вставьте в ПК, предварительно настроив соединение к провайдеру. Как настраивать, смотрите в нашей статье: как подключить проводной интернет.
![]()
Если от провайдера интернет есть, но пишет без доступа, значит, неполадка в роутере или ноутбуке. Смотрим ниже как это исправить.
Перезагружаем вай фай роутер
Если вай фай работает на компьютере а глобальной сети нет, самое простое, что можно сделать, это перезагрузить маршрутизатор. Выполнить это под силу любому человеку, здесь не нужны особые познания, достаточно просто вытащить блок питания из розетки.
![]()
Существует вероятность, что один из процессов находится в зависшем состоянии, из-за этого ваш компьютер будет без доступа в интернет. После перезагрузки все процессы в маршрутизаторе начнут работать по-новому и всемирная паутина появиться на вашем устройстве.
Подключаем стороннее устройство к вай фай
Что делать если вай фай подключен а интернет отсутствует? Возьмите любой гаджет (смартфон, планшет) и подключитесь к роутеру по WiFi. Дальше можно наблюдать два варианта:
- Первый – подключение есть, но без доступа к интернету. В таком случае необходимо проверить настройки вайфай роутера.
- Второй – после подключения, всемирная сеть будет работать. Тогда ищем причину неполадки на ноутбуке.
![]()
Сброс на заводские настройки
Если вы убеждены что виновником является именно маршрутизатор, тогда приступайте к проверке всех настроек на нем. Перепроверка всех установок не дала результат? В таком случае рекомендуем сбросить роутер на заводские установки. Поможет вам это реализовать кнопка «Reset». Расположена она сзади устройства, в виде маленькой кнопочки или отверстия.
- Зажмите кнопку на 20 секунд, до момента пока не мигнули одновременно все светодиоды. Если у вас отверстие, тогда воспользуйтесь спичкой, вставьте её до щелчка и удерживайте около 20 секунд.
- Подождите 2 — 4 минуты и можно настраивать. Как настроить вай фай роутер смотрите на нашем сайте.
![]()
Далее попробуйте на ноутбуке подключить вай фай в Windows 10, 8, 7, а потом подключится к интернету.
Меняем вай фай канал
Одна из причин почему в вашем беспроводном WiFi отсутствует доступ к интернету. Большинство людей, когда настраивают роутер в графе канал (Channel) ставят значение «Auto». Тогда роутер ваш раздает вай фай с учетом подбора лучшего канала для вещания. Но никто не учитывает тот факт, что роутер может поставить 13 WiFi канал.
![]()
А ведь далеко не каждый гаджет может работать на этом канале. У многих данный канал попросту отсутствует. Включить его можно, но для этого необходимо выполнить ряд манипуляций. В связи с этим рекомендуем перейти на фиксированный канал вещания. Пример как это сделать смотрите ниже:
Выполняем вход в меню роутера ( IP и пароль с логином смотрите на нижней стороне).
![]()
- Входим в раздел «WiFi или Wireless», «Основные настройки». Находим канал (Channel) и выставляем любой от 1 до 12.
- Жмем кнопку «Сохранить», или «Применить».
![]()
DHCP на маршрутизаторе не выдает компьютеру IP
Вот вам еще одна из причин, почему нет интернета. На некоторых моделях роутеров служба DHCP может работать некорректно. В таких случаях обычно помогает обычная перезагрузка. Или ввод данных DHCP в ручном режиме.
- Через браузер войдите в меню маршрутизатора.
- Найдите там пункт «Настройка DHCP» и пропишите начальный IP и конечный IP.
![]()
Плохой вай фай сигнал
Иногда бывает, не работает интернет в ноутбуке из-за плохого Wi-Fi сигнала. Он как бы подключен к сети вай фай, но интернет не работает. Попробуйте поднести поближе ПК к роутеру, или усильте сигнал передачи. Как это сделать, можно посмотреть в статье: различные методы усиления wi fi сигнала.
![]()






























