Что делать, если разбил экран на телефоне и неработает сенсор

Что делать

После разбора самых популярных причин переходим к решению этой проблемы. В конце списка наиболее эффективных методов решения, мы приведем небольшую таблицу, в которой будет показано, какой метод к какой проблеме подходит больше всего. Если же некоторые из причин нельзя будет отнести ни к одному методу, значит, их метод решения был описан выше.

Полный сброс настроек

Если проблема не повредила экран с физической стороны, есть высокий процент вероятности того, что сброс настроек до заводских сможет исправить сложившуюся проблему. Но как это сделать на стандартном Android-устройстве?

Подключаем мышку с помощью OTG-кабеля. Так как стандартный метод управления смартфоном или планшетом не подходит нам, нужно искать другие методы для управления девайсом.
Заходим в «Настройки».
Далее – «Расширенные настройки».
Переходим во вкладку «Восстановление и сброс».

Отыскиваем пункт «Сброс настроек», который чаще всего находится в самом низу спуска.

Выбираем и подтверждаем изменения.
Если нужно, делаем резервную копию данных, однако, если проблема заключается в вирусном ПО, сброс настроек может не помочь.

Сброс настроек можно сделать и через инженерное меню. Для того чтобы попасть в него, вам нужно в момент запуска операционной системы нажать специальную комбинацию физических клавиш (кнопки громкости и питания). Так как перечислять все модели и марки здесь будет слишком долго, воспользуйтесь интернетом, чтобы найти, как попасть в инженерное меню на своём телефоне. После этого выбираем нужный пункт с помощью клавиш громкости, подтверждая выбор с помощью кнопки питания. В инженерном меню ищем пункт с названием Factory Reset, который сбросит все настройки до заводских.

Очистка экрана мобильного телефона

Один из наиболее простых способов, который можно осуществить даже своими руками без помощи специалистов. Всё, что нужно для очистки экрана мобильного телефона – это специальные влажные салфетки, которые можно купить в магазинах техники. Несмотря на то, что они немного дороже обычных, они куда лучше очищают сенсорные экраны от грязи или чего-то подобного.

Очистка должна состоять из двух этапов:

Основной этап, где вы очищаете экран от грязи с помощью салфеток, о которых говорилось выше
Второй этап, во время которого вам нужно протереть экран дезинфицирующими тряпочками, которые продаются в комплекте. Это нужно для того, чтобы убрать влагу с вашего девайса. Очистка экрана может пригодиться не только во время загрязнения экрана, но и после того, как на экран попала влага.

Ремонт экрана мобильного телефона

Прежде чем производить ремонт мобильного телефона, удостоверьтесь в том, что причина неработающего сенсорного экрана кроется именно физическом повреждении. Конечно, если вы замените дисплей или элемент, который по-вашему является не работающим, ничего плохого не случится, однако, вы потратите свои средства впустую, а проблема при этом никуда не уйдет.

Обязательно пользуйтесь услугами специалиста, который сможет качественно и надежно отремонтировать экран – одну из наиболее тонких и нежных деталей в смартфоне. Работа с матрицей требует не только умений или навыков, но и опыта, так что прежде чем отдавать свой девайс на ремонт в сервисный центр, убедитесь, что его сотрудники получили определенный сертификат.

Замена дисплея мобильного телефона

Замена дисплея – очень дорогостоящий процесс, который нужно доверить настоящим профессионалам своего дела. Даже если вы не в первый раз ремонтируете устройства и с техникой на «ты», официальные сервисные центры от вашего бренда сделают всё качественно и возьмут на себя расходы, связанные с ремонтом и заменой. Этот метод – самый радикальный и дорогостоящий, поэтому рекомендуем использовать его лишь в том случае, если проблему не удается решить ремонтом.

Проблема и возможное решение

	Полный сброс настроек	Очистка экрана	Ремонт экрана	Замена дисплея
Повреждение дисплея			Да
Попадание влаги		Да
Загрязнение экрана		Да
Неправильная настройка	Да
Неправильно наклеенная защита экрана			Да
Резкие перепады температуры
Вирусная программа	Да
Поломка шлейфа матрицы				Да
Сбой операционной системы после обновления	Да

Голоса

Рейтинг статьи

Ремонт сенсора

Если после просушки устройства сенсор так и не стал работать, лучше отнести гаджет в профессиональный сервис.

При желании можно попытаться поменять деталь самостоятельно, руководствуясь инструкцией:

Очищаем рабочее пространство, ставим на стол небольшую коробочку, куда впоследствии будут складываться различные болтики.
Снимаем переднюю и заднюю панель, откручиваем болты в аккумуляторном отсеке.
Откручиваем два шурупа, находящихся в верхней части аппарата, выключаем разъем экрана, отсоединяя шлейф от микросхем.
Отделаем плату от экрана. Используя стиральную резинку, зачищаем контакты шлейфа до блеска.
Проверяем соединение между сенсором и шлейфом, положив между ними ластик. Если контакт есть, значит, дело не в нем.
Снимаем старый модуль, устанавливаем новый.
Производим все действия в обратном порядке, исключая п. 5.

Замена сенсора – сложная процедура, требующая не только навыков, но и времени, т. к. на все может уйти несколько часов. Если проблема не решена, лучше не усугублять ее и отнести аппарат мастеру.

Мне помогло17

Восстанавливаем работу сенсора через безопасный режим

Чтобы загрузиться в безопасном режиме полностью выключите телефон (в том числе путём изъятия аккумулятора). Затем выполните продолжительное нажатие на кнопку питания (Power) для включения гаджета. Когда на экране появится логотип Samsung, Nexus, LG и др., отожмите кнопку питания, а затем зажмите кнопку «Громкость вниз» (Volume Down). Отожмите данную кнопку, когда ваш девайс загрузится, и вы увидите слева внизу экрана надпись «Safe mode».

Выполните калибровку вашего устройства, если работа сенсора не восстановилась. Для этого можно воспользоваться соответствующими приложениями, к примеру, «Touchscreen Calibration»;
Обновите ОС устройства (при наличии обновлений), а также установите все обновления к имеющемуся на телефоне софту, это может помочь избавиться от проблемы неработающего сенсора на мобильном;
Если у вас есть подозрение на поломку внутренних комплектующих телефона, обратитесь с данной проблемой в сервисный центр;
В случае установки некорректной прошивки, установите «родную» прошивку данного телефона;
Радикальным способом является сброс телефона до заводских настроек в режиме восстановления (Recovery Mode). При этом учтите, что вся ваша информация на телефоне (включая телефонную книгу) вследствие подобной операции будет утеряна. Войдите в «Recovery Mode», выберите там «Wipe data/factory reset», а затем выберите «Reboot system now» для перезагрузки устройства в нормальном режиме.

Профилактика

Если вы задаётесь этим вопросом, значит изначально вы были не готовы

Разбитый экран, это следствие отсутствия осторожности и заранее проделанных процедур, предупреждающих подобные казусы. Помните, защитное стекло гораздо дешевле замены экранного модуля, причём оно не делает менее чувствительным с енсор

Зато убережёт дисплей от повреждений и царапин.

Как разблокировать ZTE телефон, если забыт графический пароль Производитель ZTE смартфонов, а также создатель операционной системы Android, позаботились о том, чтобы безопасность данных в вашем аппарате была на максимальном уровне. Но системы безопасности…
Китайские телефоны iPhone На сегодняшний день прочную нишу занимают китайские копии известных брендовых телефонов — покупатель стремится получить отменное качество за приемлемые деньги

Так, китайские телефоны iPhone желает…
Что делать если не работает сенсорный экран Сенсорный дисплей отличается от обычного телефона тем, что информация в него вводится посредством одного прикосновения, так же вызываются и различные опции телефона – прикосновением пальца к сенсор…
Как правильно заряжать смартфон на андроиде Поскольку смартфоны стали важной частью нашей жизни, а мобильные устройства на андроиде, как известно, являются самыми популярными телефонами в мире, поэтому появилось множество необоснованных …

Что делать, чтобы проблема не повторялась?

Купите для планшета хороший чехол, способный защитить его от влаги и механических повреждений.
Обращайтесь с гаджетом аккуратнее.
Откажитесь от дешёвых аксессуаров. Ремонт стоит дороже, чем вы сэкономите на «безымянной» зарядке. Лучше потратьтесь на оригинал или качественный Китай (скажем, Orico, Blitzwolf или Ugreen).
Если в сервисном центре вам предложат замену тачскрина, лучше настаивайте на установке оригинального. Хотя взвесьте все «за» и «против»: может, будет выгоднее покупать новый бюджетный планшет каждый год?
Обязательно, ! Проблема с тачскрином не позволит вам быстро сохранить данные перед ремонтом.

В отличие от своих прародителей, современные смартфоны управляются при помощи тачскрина и нескольких вспомогательных кнопок. Поэтому трудно представить ситуацию хуже, чем ту, когда не работает экран на телефоне.

Проявляется это в его полной неработоспособности, потери части важных функций или случайных срабатываниях сенсора. Особенно неприятно, когда черный экран телефона застигает пользователя в самое неподходящее время.

Существует несколько причин почему у телефона черный экран:

аппарат упал;
из строя вышла микросхема;
вылетел связующий шлейф;
внутрь устройства попала влага.

Понять сразу, почему не работает экран телефона, практически невозможно. Исключением являются только явное повреждение, приведшие к появлению на дисплее трещин или деформации корпуса. Но обо всём по порядку.

Устранение окиси

Для того чтобы устранить окись необходимо использовать специальный инструмент — это крестообразная и плоская отвертка. Также подойдет ненужная пластиковая карточка. Следует взять спирт, зубную щетку, ластик и салфетки. Перед тем как разобрать свое устройство, необходимо посмотреть видео, где описано, как это делать. Для этого достаточно просто набрать в поисковике модель своего телефона и посмотреть обзоры на него.

Нужно быть осторожным при разъединении частей корпуса. Есть риск того, что у человека могут полететь шлейф, оборваться провода или сломаться какие-либо детали. Для того чтобы не потеряться с винтами, необходимо нарисовать схему телефона и разложить винты по чертежу. Все доступные места, в которые может попасть жидкость, нужно протереть спиртом, затем ластиком и потом промокнуть салфеткой.

Для того чтобы устранить коррозию платы, нужно воспользоваться зубной щеткой. Нередко это и есть причина того, что отказал сенсор телефона. Там, где происходит соединение шлейфов, особенно если речь идет о разъеме сенсорного экрана, необходимо обработать спиртом и удалить налет ластиком. В итоге поверхность будет сухой и чистой.

Если же произошло отслаивание или смещение экрана, то вероятно проблема именно в этом. Нередко в таких случаях отказывает сенсор телефона. Для того чтобы поставить экран на место, необходимо использовать фен. Отклеить тачскрин от дисплея можно простым нагреванием. Клей отсохнет, и далее будет легко сместить сенсор в нужное место.

Устройство нужно собирать аккуратно и внимательно, монтаж должен быть поочередным. Не нужно забывать и о вкручивании винтов. Также необходимо поставить обратно на микросхемы защитные корпусы.

Инструкция по просушке

Для решения этой проблемы рекомендуется следовать такой инструкции:

Вытащить батарею и положить ее в сторону . Если она уже окислилась, придется покупать новую, т. к. старая восстановлению не подлежит.
Достать SIM карту и карту памяти, отсоединить аксессуары.
Снять все панели, аккуратно потрясти гаджет, пытаясь вытрясти скопившуюся воду.
Взять бумажную салфетку и максимально аккуратно протереть устройство.
Оставить телефон в салфетках на некоторое время, лучше всего – на два дня, чтобы влага полностью испарилась.
По истечении двух суток можно попробовать включить аппарат. Если это не удается, следует отнести его в сервис.

Бытует мнение, что можно высушить намокший смартфон с помощью фена или микроволновки, но такие способы обычно приводят к печальным последствиям, и он полностью перестает работать. Особенно, если засунуть микроэлектронику в микроволновку, больше вы свой смартфон не увидите.

Устранение окислений

После попадания теплой воды на платы и шлейфы, есть большая вероятность, что контакты начнут быстро окисляться. Это приведет к появлению «артефактов» на мониторе девайса, выглядеть они могут по-разному:

Белые или желтые пятна
Вертикальные или горизонтальные полосы
Отдельные святящиеся пиксели
Частичное исчезновение чувствительности сенсора (например, по углам реагирует на палец, а в центре нет)

Если же некоторые части телефона уже окислились, можно почистить их так:

Берем зубную щетку, смачиваем ее в спирте.
Аккуратно очищаем их от налета.

Такой вариант способен нанести вред деталям, поэтому лучше не экономить, а купить специальное средство в виде аэрозоля для чистки от окислений и удаления воды с электронных плат.

Реанимация смартфона

Для реанимации «утопленника» следует прибегнуть к простым способам, позволяющим восстановить работоспособность сенсора:

Положить аппарат в сухое место и дождаться высыхания влаги.
Уложить промокший телефон в миску с рисом: так влага испарится гораздо быстрее, так как рис впитывает мельчайшие частички воды.
Если нет желания экспериментировать – отнести устройство в ремонт.

В любом случае придется разбирать аппарат: вода попадает в самые скрытые места, и сама по себе оттуда не испаряется, а со временем на этом месте образуется окись. Она сложнее поддается удалению, и для этого придется покупать специальное средство.

Сенсорные телефоны ремонтировать сложнее кнопочных, а их детали наиболее подвержены механическим повреждениям, что необходимо учитывать в процессе ремонта.

Как исправить проблему

Давайте будем оптимистами и предположим, что проблема закралась где-то на программном уровне, и решать ее будем именно программными способами. Если приведенные ниже способы не помогут, то тогда лучше нести телефон в сервисный центр и готовиться выделить около четверти от стоимости гаджета на ремонт.

Перезагрузка Android

Не удивляйтесь, такая пугающая проблема может решиться обычной перезагрузкой телефона. «Как это поможет делу?» – возмущенно спросит читатель. Во-первых, это перезагрузит сразу всех демонов (службы), а во-вторых, разгрузит устройство от фоновых приложений, если оно лагает от перегрузки. Для перезагрузки гаджета достаточно одновременно зажать кнопку питания и кнопки увеличения и уменьшения громкости. Если не хватает пальцев, то просто зажмите на 10 секунд кнопку питания, а потом снова включите гаджет вручную.

Обновление ПО

В некоторых случаях бывают такие ситуации: гаджет обновляется до новой версии, а потом оказывается, что это напрочь ломает важную функцию, например, сенсор. В таком случае пользователи пишут тысячи гневных писем в адрес компании, требуя выпустить патчи для проблемы. Компания, естественно, выполняет требование (или притворяется и тупит, что ничего не произошло, как это любят делать «некоторые» производители).

Потому, пока вы пытались решить проблему вручную, на ваш гаджет могла прилететь обнова с исправлениями. Будет классно, если вы сможете открыть ее. А если нет, то попробуйте воспользоваться программой для управления экраном adb AppControl. На нашем сайте есть ряд инструкций по работе с программой, вот их сборник. В противном случае вы можете попробовать следующий способ (сброс до заводских настроек), а потом попробовать обновиться до стабильной версии.

«Безопасный режим»

Предположим, что проблема связана с закравшимся на гаджет вирусом. В таком случае можно установить антивирус и поискать его. А пока, чтобы временно нейтрализовать работу трояна, включите «безопасный» режим. Для этого выполните действия ниже:

Выключите телефон.
Запустите рекавери. Скорее всего, на вашем гаджете для этого нужно зажать кнопку питания и уменьшения громкости.
В открывшемся меню с помощью кнопок громкости переключитесь до пункта «Safe mode».
Подтвердите перезагрузку, нажатием кнопку питания.

Если тачскрин «оживет», то тогда отправляйтесь в Play Market и скачивайте антивирус. Лично нас часто выручал Dr.Web. Вы выбирайте антивирус по своему вкусу. После проверьте гаджет в безопасном режиме, перезагрузитесь в обычный (для этого достаточно просто перезапуститить гаджет) и проверьте еще раз.

Сброс настроек

Радикальная мера, позволяющая решить множество проблем, связанных с программными сбоями. Учтите, что после сброса будут удалены все файлы, несинхронизированные контакты, а телефон выйдет из всех аккаунтов. Алгоритм действий:

Выключите гаджет.
Зажмите кнопку питания и уменьшения громкости.
Перейдите в раздел Wipe Data в открывшемся рекавери.
Выберите команду «Factory reset» (или «Wipe all data»).

Подтвердите удаление.

Надеемся, что эта жертва была оправдана, и сенсор восстановился. В ином случае половину данных удастся восстановить входом в аккаунт Google и аккаунт, встроенный в сам телефон.

Специальный софт

Последнее программное решение – это установка программ для калибровки дисплея. Мы рекомендуем воспользоваться утилитой touchscreen calibration. Установить программу можно по этой ссылке на Google Play Market. После установки запустите программу и кликните по большой синей кнопке «Калибровать».

Дальше останется следовать инструкциям мастера калибровки. После всех махинаций перезагрузите гаджет для внесения изменений. Также в некоторых моделях телефонов есть встроенная утилита для калибровки.

Необходимые инструменты и расходники

Самый минимум это пластиковый медиатор. Почему именно пластик? Он оставляет меньше следов на корпусе, уменьшает риск повреждения шлейфов и более упругий по сравнению с металлическим медиатором. Пластиковый медиатор можно сделать из обычной пластиковой бутылки, достаточно вырезать небольшой кусочек и выровнять его.

Для более качественной замены нужно нагреть экран смартфона. Есть два варианта нагрева:

Сепаратором. Это плита, которая разогревается до нужной температуры, смартфон кладется экраном вниз и разогревается равномерно по всей площади. Такими приборами пользуются в мастерских и сервисных центрах.
Теплым воздухом. Можно воспользоваться паяльным феном, а можно и обычным феном для сушки волос. Его температуры достаточно, чтобы клей начал отслаиваться пот поверхности.

Так же пригодится изопропанол (изопропиловый спирт) или бензин Калоша. С помощью этих средств можно удалить старый клей и ускорить процесс отклеивания деталей.

Для склеивания понадобится клей B7000. Это универсальный клей, он отлично подходит для приклеивания тачскринов или экранных модулей к рамке смартфона и планшета. Существуют различные разновидности такого клея. T7000, B7000, E8000 и т.п. Они отличаются цветом, адгезией, ценой и другими характеристиками. Для большинства ремонтов подойдет B7000.

Еще при ремонте смартфонов и планшетов широко применяются двухсторонние скотчи. Они позволяют создать зазор между сенсором и дисплеем. А при приклеивании модульного экрана они создают дополнительно пространство для рамки. Двухсторонние скотчи тоже бывают разными по размерам, цвету и адгезией. Что применять опять-таки зависит от ситуации. Например, в некоторых деталях идет заводской клей, он не всегда хорошего качества, или по прошествии времени теряет свою клеящие свойства. Поэтому, поверх старого клея наносится новый слой. А скотч используется для скрытия зазоров или в тех случаях, где его вообще нет.

Как откалибровать экран на Андроиде?

Существует два основных способа привести в порядок сбитый сенсорный датчик – специальные программы и собственноручно. Также следует напомнить вам, что для HTC, Samsung, Nokia и прочих Андроид-устройств процедура калибровки практически идентична. Также можете посмотреть как настроить автоповорот экрана.

Настройка с помощью специальных программ

В свободном, а главное – в бесплатном, доступе вы можете найти уйму софта для калибровки экрана

Они просты в установке, работе и, что важно, дают результат. Например, Clinometer, TOPON, Bubble – просто загляните в Google Play

Но? даже если у вас нет доступа в Google Play, можно отрегулировать дисплей и без него с помощью второго способа.

Самостоятельная настройка

Для того чтобы без особых проблем самостоятельно отрегулировать тачскрин Android 4 (или же другой версии), представим вам пошаговую инструкцию:

Первый шаг, разумеется, заключается в переходе в меню «Настройки».
Далее выбираем «Настройки телефона».
Находим пункт «Калибровка» и перед вами появится крестик-мишень с точкой внутри.
Наживаем в центр мишени несколько раз (достаточно будет 3-х).
После этого ваше устройство запомнит касания и калибровку можно считать завершённой.
После окончания настройки проверьте работу сенсора. Если на экране появился именно тот символ, на который вы нажали, то всё выполнено правильно. Поздравляем! (Как сбросить настройки)

Как разблокировать и перезагрузить смартфон Sony Xperia

Для аварийной перезагрузки Sony Xperia разработчиками предусмотрен простой метод – под крышкой слота SIM карты или под отдельной заглушкой с надписью «OFF» находится кнопка принудительного отключения.

Ее нужно с помощью тонкого предмета нажать и удерживать пока не произойдет нескольких вибраций. Если после выполнения этих действий смартфон не выключился, то требуется повторно зажать кнопку и удерживать в течение 3 минут.

Sony Xperia можно ребутнуть при помощи удержания комбинации клавиш «Увеличение громкости и «Питание». Удержание другого набора кнопок – «Уменьшение громкости» и «Питание» позволят не только перезагрузить устройство, но и войти в меню восстановления, где можно выполнить разблокировку смартфона путем сброса настроек на заводские.

Сушка телефона абсорбентами

Способ многим уже знаком, так как пользуется большой популярностью на просторах Интернета. Одним из таких веществ является рис. Ни для кого не секрет, что рис впитывает влагу, и в теории погружение телефона в соответствующую емкость с рисом должно проделать с ним такой же трюк.

Данный способ обладает неоспоримым преимуществом, так как исключает возможность неосторожного включения устройства во время нахождения внутри него большого количества влаги. Однако этот способ не гарантирует полного восстановления смартфона, потому что содержащаяся вода может вызвать окисление контактов и элементов материнской платы устройства и, как следствие привести к негативным последствиям

Не работает сенсор экрана в телефоне – замените

Затраты на ремонт смартфона в сервисе слишком высоки? Поврежденный экран или сенсор можно заменить самостоятельно.

Неудачное падение может привести к быстрой трещине, повреждению сенсорного экрана, реже самого дисплея.

Нетрудно догадаться, что на такие инциденты, в которых пользователь явно виновен, гарантия производителя не распространяется.

В некоторых случаях сервис может насчитать вам до такой суммы, что ремонт устройства в авторизованном пункте будет просто невыгоден.

Компоненты для самых популярных моделей смартфонов найдете быстро. Хорошим примером может Samsung Galaxy S II, некогда высоко оцененный.

Если вас не волнует время и ищете реальную экономию — стоит взглянуть на сайт ebay.com. Китайские и корейские поставщики комплектующих участвуют там, только доставка из Азии идет немного дольше.

Первый этап — покупка соответствующих запчастей и следует помнить, что в отличии от сервиса вы не сможете дать самому себе гарантию.

К сожалению, невозможно заменить экран без разборки всего устройства. Надо отключить дисплей и сенсор от материнской платы – недостаточно просто снять переднюю панель.

Абсолютный минимум — это базовый набор точных отверток, пластиковый шпатель, пинцет, двухсторонняя клейкая лента хорошего качества для склеивания элементов и емкость со сжатым воздухом для очистки электроники.

В случае некоторых смартфонов может также потребоваться аппарат с контролем температуры и держатель для присоски.

Стоит сфотографировать отдельные этапы разборки, чтобы весь процесс можно было повторить в обратном направлении. Лучше не делать это по памяти.

Сенсорный экран (дигитайзер) на смартфоне не совпадает с LCD или AMOLED дисплеями. Дигитайзер перехватывает сенсорные команды и в то же время защищает дисплей, который сам по себе не является сенсорным элементом.

Поэтому, если после падения ваш смартфон имеет потрескавшийся экран, он не реагирует на прикосновения, но отображает изображение правильно — вам, вероятно, нужно только заменить стекло и сенсор.

Перед лицом катастрофы это довольно хорошие новости. Почему? Дисплеи просто дороже, чем сенсоры.

Дигитайзер обычно представляет собой сенсорный экран со специальной рамкой, который подключен к материнской плате. Не путайте его с LCD или AMOLED дисплеем

Стоит помнить, что универсального руководства по ремонту смартфонов не существует. Отдельные устройства могут кардинально отличаться друг от друга, а некоторые производители используют разные типы решений, которые препятствуют самостоятельной разборке смартфона.

С другой стороны, если кто-то когда-то разбирал и складывал iPhone 4, то у него, вероятно, не должно быть проблем с моделью iPhone 5S.

Смартфоны Samsung Galaxy выглядят так же. В сети найдете множество видеогидов, показывающих, как подойти к устройствам определенных производителей.

Помимо видеороликов, снятых любителями, также есть много профессиональных материалов с ценными комментариями.

Некоторые сайты даже подготовили готовые руководства, показывающие, как шаг за шагом менять цифровой дисплей или сенсор именно в том смартфоне, который вас может заинтересовать.

Наконец, в конце стоит упомянуть один ключевой вопрос. Самостоятельный ремонт смартфона, на который распространяется гарантия, приводит к ее потере в 100% случаях.

К сожалению, замена сенсорного экрана связана с разборкой устройства. В результате вы также нарушите гарантию. Успехов.

Если экран смартфона перестал адекватно работать, можно попытаться самостоятельно решить проблему. Сначала стоит выяснить, что же стало причиной поломки и какие есть варианты исправления неполадки.

Не реагирует сенсор на телефоне что делать

Для восстановления нормального функционала сенсора вашего телефона выполните следующее:

Перезагрузите ваш гаджет. Часто это помогает эффективно исправить проблему с сенсором телефона;
Протрите экран гаджета мягкой чистой тканью (микрофиброй), смоченной соответствующей жидкостью для очистки дисплеев;
Снимите с телефона защитный чехол (при наличии), чтобы убедиться, что он не мешает корректной работе с сенсором;
Если сенсор частично опрашивается, протестируйте экран устройства с помощью встроенного в телефон диагностического инструмента. Наберите на телефоне комбинацию:

*#7353# — для большинства телефонов на «Андроид», особенно «Самсунг»;

*#*#3424#*#* — для большинства телефонов «HTC»;

*#*#7378423#*#* — для большинства телефонов «Sony Xperia»;

*#0*# — для большинства телефонов «Моторола».

В появившемся меню выберите, к примеру, «TSP Dot Mode», и, путём нажатия в разных областях экрана, просмотрите, какие части сенсора не опрашиваются, это может помочь устранить проблему, при которой не работает тачскрин.

Если устройство перегрелось – перенесите его в прохладное место, и дайте ему остыть;
Мягко постучите несколько раз по каждому углу экрана – этот метод оказался эффективным для множества пользователей;
Если ваша защитная плёнка наклеена некорректно (под ней видны пузырьки воздуха, грязь и т.д.), замените защитную плёнку (обратитесь к специалисту для её правильной установки на телефон);
Временно изымите SD и SIM-карты (карта памяти и телефонная карта) из гаджета, с целью убедиться, что они не является причиной проблем в работе телефона;
Если на дисплее видны небольшие (или побольше) трещины, скорее всего, понадобится полная замена вашего сенсора в сервисном центре;
Если ваш тачскрин сместился или отслоился, обратитесь в сервисный центр для исправления данного дефекта. В ином случае можно воспользоваться обычным феном для укладки волос, с помощью которого необходимо размягчить клей, на котором экран крепится на корпус телефона, а затем и установить экран на место (выполняйте данную операцию только при наличии достаточной квалификации). Это нужно сделать, если не работает сенсор на вашем устройстве;
Загрузите телефон в безопасном режиме, с целью убедиться, что одно из обычно запускаемых приложений не является причиной рассматриваемых проблем. Если телефон начал нормально функционировать, следует поочерёдно удалить недавно установленные обновления, с целью выявления виновника проблемы.

Способ 1: Перезагрузка Android

В первую очередь перезагрузите устройство. Если дисплей периодически отключается или не отзывается на касания только в каком-то определенном месте, попробуйте сделать это через меню выключения. Подробнее о способах перезапуска Android написано в другой статье на нашем сайте.

Подробнее: Перезагрузка смартфона на Android

Если стандартными методами рестарт выполнить не удалось, сделайте его принудительно. В большинстве моделей для этого достаточно удерживать кнопку выключения в течение 10 секунд или до того момента, пока не начнется перезагрузка. В используемом нами в качестве примера устройстве фирмы Samsung подойдет комбинация клавиш «Power» + «Громкость вниз».

Как выключить Samsung Galaxy с неработающим сенсором

Нужно выполнить следующее:

Зажать комбинацию кнопок «Питание» и «Уменьшение громкости».

Произойдет снятие скриншота экрана, но нужно продолжать удерживать клавиши.

Отпустить кнопки по истечении 10-20 секунд и дождаться выключения смартфона.

Для некоторых устаревших моделей Samsung Galaxy эта процедура заменена стандартным удержанием кнопки «Питание».

Перезагрузка в режиме восстановления

Перезагрузка при помощи активации режима восстановления выполняется по следующему алгоритму:

Если присутствует кнопка «Домой», то зажать комбинацию кнопок «Домой», «Питание» и «Увеличение громкости».
Если присутствует клавиша «Bixby», то зажать «Bixby», «Питание» и «Увеличение громкости». На устройствах без кнопки «Домой» и «Bixby» зажать «Питание» и «Увеличение громкости»
После появления надписи «Samsung Galaxy» отпустить кнопку «Питание» и ожидать появления меню восстановления.
С помощью клавиш прибавления и убавления громкости выбрать пункт «Reboot system now» и нажать на «Питание» для подтверждения выбора.
Выбрать пункт «Yes» и нажать на «Питание».

Если не работает сенсор на телефоне без явных причин

Если сенсор перестал работать по непонятным причинам, то лучше обратиться в сервисный центр и провести полную диагностику телефона. Только так можно выяснить истинную причину поломки и устранить без вреда для себя и дополнительно потраченных денег. Если телефон еще находится на гарантии, то можно без проблем заменить сенсор или же решить саму проблему. Как правило, на вопрос о том, почему не работает сенсор на телефоне, специалисты отвечают довольно быстро. Данный метод является самым действенным. Если человек не хочет навредить своему телефону, лучше всего сразу же обратиться в сервисный центр, как только появилась поломка. Не следует, если нет уверенности в своих силах, пытаться решить данную проблему самостоятельно.

Как быть, если не работает сенсорный экран?

Попробуйте просто перезагрузить планшет. Для этого достаточно воспользоваться кнопкой питания.
Если простая перезагрузка не оживляет сенсор, попробуйте сделать хард-ресет (). При хард-ресете погибнут все пользовательские данные, но, надеемся, вы успели предварительно настроить облачную синхронизацию, так что всё ценное можно будет восстановить.
Если на экране есть защитная плёнка, снимите её. Некачественная плёнка может настолько снизить чувствительность дисплея, что пользоваться им становится невозможно.
Протрите экран от отпечатков пальцев и других загрязнений.
Используйте только оригинальное или качественное стороннее зарядное устройство. При использовании дешёвых китайских зарядок часто наблюдаются проблемы с работой сенсорного экрана: иногда он не реагирует на нажатия вообще, иногда появляются «фантомные нажатия». Поначалу это происходит, лишь когда зарядное подключено. Но частые искажения работы сенсора могут привести к его порче.
Если ваше устройство имеет резистивный дисплей, попробуйте откалибровать его заново. Встроенный инструмент для калибровки обычно есть в операционной системе.
Если вы пробовали перепрошить планшет, и после очередной попытки сенсор отказывается работать, попробуйте вернуться к оригинальной версии прошивки. Правда, теперь это делать придётся с помощью компьютера. Это вы, судя по всему, сможете сделать самостоятельно, раз сумели самостоятельно установить «не ту» прошивку.
Если всё вышеперечисленное не помогает, отправляйтесь в сервисный центр.
Объясняя специалисту проблему, расскажите обо всём, что происходило с планшетом в последнее время. Если вы роняли устройство, топили его, попадали с ним под дождь или сдавали в ремонт ранее – не утаивайте этого. Так мастер быстрее поймёт причину проблемы и сможет легче её устранить.

Заключение

Если вы когда-нибудь разбивали смартфон, то вам знакомо неприятное ощущение от мысли об утраченных файлах на нём. Не стоит отчаиваться раньше времени, поскольку вероятность вернуть хранящиеся на мобильном устройстве файлы достаточно высокая. Чтобы она была ещё выше, всегда следует готовиться к неприятностям заранее. Для этого выполняйте резервное копирование содержимого смартфона и защищайте его чехлом и плёнкой.

Александр

Специалист по информационной безопасности с 10-ти летним опытом. Отец троих детей. Независимый консультант по вопросам кибер безопасности. 6 лет опыта интеграции решений кибербезопасности с другими продуктами в существующих инфраструктурах на корпоративном уровне.